12月16日，达茂旗举办“四中心”联动线上系统贯通远程专题培训会，正式实现达茂旗“我帮你”服务平台全流程技术贯通。

今年以来，为切实解决老百姓“急难愁盼”，破解基层治理难题，把“我为群众办实事”真正落实落细，达茂旗不断将党群服务中心、新时代文明实践服务中心、政务服务中心、融媒体中心“四中心”建设引向深入，在构建起“四中心联动、多层级共享、一体化推进”服务格局的基础上，在全市率先实现了“四中心”线上贯通。

实现技术贯通后，各部门单位、各苏木乡镇与嘎查村、各新时代文明实践服务站所、各志愿服务队将同步接入“英雄达茂”移动客户端和微信公众号，通过“英雄达茂”APP客户端一端集纳、闭环发力，实现事件信息互通、业务流数据流融合，同时对环节办理、采集建档、分流交办、结果反馈形成业务实时共享、指令高效交办、工作落实反馈的闭环式管理模式。

工作中，对于群众反映的诉求，由达茂旗融媒体中心编辑实时在线审核，按需分别转办至新时代文明实践中心、政务服务中心、党群服务中心，针对实际情况进一步处理，涉及其他部门的问题，将由相关职能部门进行问题交办并反馈。实时反映、实时交办、实时监督，四中心“我为群众办实事”全过程清晰可查，真正让“英雄达茂”APP成为达茂旗老百姓的新闻端、政务端、民生端和志愿端。

“四中心”线上服务平台的贯通搭建，全面加强了达茂旗农村牧区基层党建，有效提升了农村牧区基层社会治理能力，同时也是达茂旗创新农村牧区宣传思想文化工作的有效手段和途径，是达茂旗切实解决老百姓“急难愁盼”问题、实现数据多跑路，群众少跑腿的生动实践。

下一步，达茂旗“四中心”将通过完整的机构化运行模式，推动四中心互融互通工作常态化、制度化运行，以基层党建为载体真正实现高质量、高效率“我为群众办实事”活动，用看得见、摸得着、感受得到的实实在在的工作，把联系服务群众从“最后一公里”推进到“最后一厘米”，不断增强草原人民的获得感、幸福感、安全感。

（文/原晓婷）