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线上年货节 火力全开

“衣锦还乡,不如年货满筐”,腊月以来年味渐浓,年货采买成为刚需。近年来,年货消费已经不仅仅局限在传统的商超和农贸市场,随着电商平台的“年货节”越办越红火,不少消费者购买年货的渠道也从线下走到了线上。

电商平台“年货节”火热启动

今年元旦刚过,各大电商品牌已经纷纷宣布启动“年货节”,经常网购的消费者可能已经发现,连日来,拼多多、淘宝、京东等电商平台的App的图标已经洋溢着满满的年味。

“我们家选择从网上购买年货已经多年,特别是像春联、衣服、干果这些,网上买的价格更实惠,而且质量也不比实体店差,”消费者王女士说,“而且现在疫情当前,线上买了省得去市场里人挤人,更安全放心。”

除了传统的粮、油、米、面、小吃、居家百货、美妆服饰等常规的年货,近年来随着物流行业的不断发展,不少人也开始在线上采购生鲜年货。

繁忙的快递分拣中心

95后消费者王朵这两天在电商平台下单购买了5斤丹东草莓,“每年这个时候我都会在网上购买丹东草莓,这两天先买一点尝尝鲜,等快过年的时候再在网上买一些水果海鲜。”

与往年相比,随着抖音快手等线上直播平台的火热,不少直播平台也开启了线上年货节,更为年底线上年货节的火热添了一把柴。

1月14日“内蒙古非遗年货节”包头分会场线上活动在抖音平台开展线上直播,通过线上展示“内蒙古非遗年货”好物好礼,推广相关年货产品,带动线上线下一起参与。

“疫情当前很多线下的活动都暂时停办了,所以我们想通过线上直播的形式,一方面传播展示传统文化,为大家营造节日氛围,另一方面,我们也在积极探索线上带货的形式,让更多的非遗好物走进消费者。”包头市文化旅游广电局非遗科李晓霞说。

多家快递企业宣布春节不打烊

线上年货节的火爆,也让快递行业迎来了新的考验。春节期间,快件是否能正常揽收?快递人员是否在岗?货物配送是否及时?这些成了消费者十分关心的问题。

五花八门的电商年货节活动

2021年12月14日,德邦快递率先宣布春节不休息,随后韵达、中通、圆通、极兔等多家快递公司纷纷宣布春节不休息。京东物流对外宣布“春节也送货”,淘宝天猫也表示将组织有条件的商家和物流企业保障照常营业。

记者走访了我市几家快递公司,中通、邮政、顺丰、京东等快递,都表示2022年“春节不打烊”。

随着电商平台年货节活动的火爆,快递量也在此期间出现了暴增。“从1月8日开始我们每日的中转货量翻了近两倍,甚至超过了双十一期间的数据,预计年货节期间的增长将持续到20日左右。”圆通快递包头转运中心负责人阮先生介绍。

在价格方面,记者了解到,春节期间快递费用会稍稍上涨,部分快递企业承诺将涨价控制在合理范围。中通调整了指导价格并对外发布:1公斤及以内的快件每单涨幅不超过1.5元,1公斤以上的快件首重报价涨幅不超过1.5元,续重报价涨幅不超过0.3元。

此外,多家快递企业表示将做好2022年春节期间的快递员薪资、福利保障工作。中通快递表示,会为春节留守的一线员工提供完善的激励政策和福利保障,以保证快递小哥就地快乐过年和服务质量稳定;顺丰速递也提出,将为春节留守员工提供福利保障。

“春节期间我们照常收发,部分物流车辆休息可能会造成速度慢一些,会收取一定的春节假期资源调度费,总体来说不会有太大变化。”包头顺丰快递小哥金龙说。

火爆市场下消费还需冷静

最近参加电商平台年货节活动时购买了空气炸锅的晓琳发现,自己和同事购买的是同一款产品,满减后却比同事活动前买的还贵一点。

“虽然平台号称是年底最后一波低价,但实际上所谓的满减都是先涨价再优惠,所以也没比平时便宜多少,可能还会贵一点。”晓琳说。

除了价格,临近年关线上平台的产品质量和售后也需关注。许多线上商家在年底也出现了以次充好、坐地涨价、延迟发货等现象。尤其生鲜产品,容易在运输过程中被挤压破损,消费者收到货后才能发现产品受损,很多消费者为省事选择“吃哑巴亏”而放弃退换货等维权方式。

2021年12月30日,内蒙古自治区消费者权益保护服务中心发布元旦春节期间消费提示。提醒消费者线上网购时,尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家,谨慎点击非正常弹出的购物网站链接。对于“直播带货”这种线上新型消费方式,提醒广大消费者一定要理性和留心,不要被其诱导性的宣传所迷惑,要注意辨别,防止购买到假货和“三无”产品。

此外,随着近期国内多地疫情防控形势紧张,多地进口冷链食品外包装新冠病毒检测呈阳性,使得线上购买年货除了注意食品安全,还要注意防疫安全。

内蒙古自治区消费者协会提醒消费者,线上购买进口冷链食品要通过正规电商平台,确认产品拥有“三证一码”,即入境检验检疫证明、新冠病毒核酸检测证明、消毒证明和“蒙冷链”追溯码,切勿购买来源不明、无相关证明的冷链食品。同时选购时请佩戴好口罩和防护手套,避免直接触碰食品。

(包头日报社全媒体记者:康璐)

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