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坚守岗亭 用微笑迎送往来车辆

春节,全家团圆的节日,对于高速公路收费站的工作人员来说,春节却仍然坚守岗位,为驶入或者离开包头的司乘人员保驾护航。

“您好,春节快乐,欢迎您到包头来。”“您好,春节快乐,祝您旅途平安。”1月31日,大年二十九,包头西收费所的工作人员对过往车辆送去春节的祝福,他们坚守三尺岗亭,用微笑迎送往来车辆。这个春节和往年一样,又有些人不能和家人团聚。

高雪菲是包头西收费所工龄最长的一位员工,她来高速公路工作已经15年了,这也是她在收费站过的第八个春节,此刻她正在认真工作,收好每一次费,发好每一张卡。她说:“家人早已习惯了我除夕夜的‘缺席’,虽然过往的小客车免费,但是大型车辆还是需要收费,我要站好岗,为司乘人员保驾护航。”

高雪菲回忆刚来包头西收费所上班的时候,她由最初的焦躁、郁闷,慢慢变得“心如止水”,反而觉得跟同事在一起过年也非常亲切。

沈强是一名优秀的队长,前年刚结婚的他和媳妇只过了一个新年,今年除夕就又遇上他上班了,沈强觉得有点对不住媳妇,他说:“春节就是阖家团圆的节日,总觉得有点对不起媳妇和家人,但是如果和其他人换班,那他们也不能和家人团圆了,我就以工作为重吧!”

工作以来,沈强一直任劳任怨,对待司乘人员更是非常热心,记得有一年冬天,一辆小车停在收费广场上,沈强见状立刻上前询问,了解情况后得知,车没油了,司机师傅人生地不熟的,沈强开车载着司机去附近加油站买了一桶汽油,又帮忙和司机一起把汽油加进了油箱里,司机感激地说:“非常感谢你,咱包头西收费站的服务真好”。

当夜幕降临,又到换班的时候,新一班的工作人员要来了,他们坐在收费岗亭内,微笑、扬手、点头、问候、收费、送别……他们始终坚守岗位,用微笑和汗水,以真诚和热情,为过往的司乘人员铺就一条温暖的回家之路。

融媒体记者 梁晶晶

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