今年，青山区政务服务局围绕打造“五个环境”的重点工作，全力打造一流的政务环境，重构政务服务大厅布局。

青山区政务服务局高水平推进四级政务服务标准化建设，实现政务事项办理、场所建设、运行管理、网上服务、监督评价等同源管理、规范运行。健全完善“一件事一次办”事项，在推出出生“一件事”基础上，继续推出创业“一件事”、退休“一件事”等重点领域和高频事项集成服务。

拓展“互联网+政务服务”，深入推进电子证照、电子印章应用，大力推行“不见面”办事。

深化“帮您办”工作机制，联合相关部门，扩大代办帮办覆盖范围，探索建立办事指南更细化、办事流程更简明、办事服务更周到的代办帮办工作机制，完善工程建设项目审批审查一站式服务工作体系，协助重点项目尽快审批落地。

重构政务服务大厅布局，将医保窗口迁移至政务服务大厅A座社会事务综合服务专厅，实现“一站式”涉民事项综合服务。协调建立公安综合服务窗口，推进涉及治安、户政、交管等的“一窗通办”。加快完成智慧法务服务专厅暨全区现代化市域社会治理中心的打造。

加大“一门一窗”全覆盖，力争一窗综合受理事项数量占进驻事项总数的90%以上。通过引进燃气、供水等自助缴费设备及税务、市场监管等智能审批终端，完善“24小时自助服务区”功能，实现智能办事。在政务服务大厅全面推行高频政务服务事项“周末不打烊”服务及部分事项的预约服务，安排专人专岗实现“早晚弹性办”及“午间不间断”等，同步探索将“不打烊”服务延伸至街镇级便民服务点。

融媒体记者 赵永峰