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东河区税务局:减接触加服务 防疫办税两不误

连日来,面对我市新冠肺炎疫情防控形势,东河区税务局积极响应号召,组织人员到社区一线参与全员核酸检测志愿服务,同时不断优化纳税服务,全面推行“非接触式”办税缴费,确保防疫、办税两不误。

在东河区开展重点区域人员核酸检测工作时,分布在9个街道38个核酸检测点的79名税务防疫志愿者早上六点就准时到岗开始了相关工作,信息登记、秩序维护、现场引导、后勤保障等多个工作岗位都有税务干部们忙碌

的身影。在人员密集时,及时疏导、分流群众,避免人群聚集,引导群众高效完成核酸检测。为未佩戴口罩的群众送上口罩、为医护人员做好后勤保障、搭建现场帐篷等,在防疫中彰显税务担当。

与此同时,为减少人与人接触传染的风险,落实“非接触式”办税,东河区税务局第一时间通过61个税企微信群发布“预约办”温馨提示和线上办税缴费攻略,依托微信、钉钉、“2112366”税费咨询热线等平台开展线上税收政策宣传辅导,及时解决纳税人、缴费人的咨询和困难诉求,在严守阵地筑牢疫情防线的同时不间断线上办税,最大限度地为纳税人、缴费人提供优质服务。

通讯员 王红霞

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