乌日罕为顾客视频远程量体裁衣

随着互联网技术的不断发展，电商、直播带货大行其道，再加上突如其来的疫情，对线下实体经济的冲击不言而喻。那么，如何从激烈的市场竞争中寻找新思路、挖掘新商机，对实体店未来的发展至关重要。近日，记者在采访中发现，面对挑战，我市部分实体店也在不断创新营销的方式方法。

乌日罕是内蒙古蒙高俪晶文化传媒有限公司的经理，除了文化公司，她还经营着一家蒙古族实体服装店。踏入乌日罕的店，她正在手机上聊得火热，“这件衣服适合比较皮肤白的姑娘穿哦。”“这双皮靴配短款蒙古袍或者牛仔裤都好看。”“这件断货了，需要量尺寸现做，大家能等的拍，不能等的不拍”……虽然店内没几个顾客，但乌日罕的生意并没有受到影响，而这也得益于其线上销售。

“别看我店里人少，直播间里可有好几百人呢。”原来，疫情发生以来，乌日罕的实体店生意没有以前好做了，面对这样的情况，她没有一蹶不振，而是思谋着另寻出路。

“一开始尝试低价吆喝，但成效并不明显。”乌日罕说，自己在朋友圈进行降价处理，降价销售，但下单的人寥寥无几，这也让她很无奈。在一次刷手机的空档，她突然想到了线上直播，在屏幕前为顾客服务。“朋友圈的顾客仅限于之前的老顾客，人数很少，开启直播后，全国各地的人都会来围观。”面对时而多、时而少的直播间人数，她从没急于求成，而是认认真真地为顾客介绍服装、帮忙搭配，不管有10人还是1000人，从不会区别对待。也就是这样日复一日地坚持，她的生意有了很大的好转，“还有不少外地的顾客，加了我的微信之后视频选料子、量体裁衣，做好了我再寄给顾客。比起单纯经营实体店，这个模式更有挑战、也更有意思，我会坚持下去的。”乌日罕说。

除了服装，其他行业里，也有人在尝试创新营销模式。今年36岁的王恩惠是一位通乳师，为了让更多人知晓自己的通乳技术，她开始线上直播。在直播间里，她大方地与每一位顾客分享通乳方法、下奶食谱、乳房保健知识，除此以外，她还会捎带为顾客普及一些备孕常识。这些知识的普及也吸引了很多在线观众，而面对大家问询的一些问题，她也会一一回复。就这样，王恩惠在进行线上推广和营销时，及时抓住消费者的眼球，吸引其到自己的门店进行消费，从而实现线上到线下的客户引流。

记者了解到，如今，直播营销遍布各行各业，理发师直播剪发过程，呈现成熟发型，饭店直播美食等，以此来吸引顾客，拓展业务。

而面对实体店的线上线下同时营销模式，资深买家市民吴女士坦言，自己能够接受。“因为我家里还有小孩要带，很多时候虽然有购买需求，但却不能及时上街去逛。如果是经常逛的几个店进行直播的话，我肯定是举双手赞成的，这样购买起来就太方便了！”吴女士还表示，其次是疫情原因，眼下少出门依然是最好的防控方式，所以在家就能够买到心仪的商品或者学习一些有效知识，确实是一件很不错的事情。

（包头日报社全媒体记者：李楷谨)