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聚焦窗口服务 提升政务效能

近年来,土默特右旗政务服务局聚焦精准服务,不断强化统筹协调,健全完善工作机制,竭诚为前来投资兴业的企业提供便利化服务,努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流政务服务环境。

提高政务服务效率,让企业和群众办事更舒心。政务服务局筛选10个部门业务骨干组成综合窗口服务队伍,开设3个综合业务窗口,281项政务服务事项实现“一窗受理”。

推动政务数据有序共享,为实现“一次填报 多平台共享”提供支撑。政务服务局指导18家单位认领59类电子证照,汇聚电子证照数据93829条,完成电子证照签章93177条,为智能审批、无感审批奠定基础。持续扩大电子证照发放范围和应用领域,提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

持续压缩办理时限,进一步提升政务服务效能。企业开办时间由20个工作日压缩至0.5个工作日,企业简易注销由45天压缩至20天。社会投资项目审批时间由100个工作日压减至30个工作日,政府投资项目审批时间由100个工作日压减至55个工作日,简易低风险项目审批时间压减在12个工作日。同时还实行了政务服务“好差评”工作制度,对工作人员在岗情况、办事效率、服务态度等进行评价考核,共接到群众评价收到评价56248次,好评率100%。

融媒体记者 赵永峰

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