问：东河区西脑包房管综合楼12号楼(康乐小区12号楼)路北农业银行这座楼，至今无直饮水管道，望给予解决。老人多，打水也不方便。多次协调也因无管道至今没有处理，请相关部门协调解决。

答：东河区委办公室

尊敬的网民，您好！经与区住建局核实，该小区位于西脑包大街北侧，贵发小区二期大门前。因贵发小区直饮水管网年限较长，目前无法与贵发小区进行管网衔接，如强行接入，则需要进行必要的升级改造工作，否则会存在渗水、上水压力不够等问题。又因西前街12号楼小区周边再无其他封闭小区，暂无其他合理方式接入直饮水管网。现辖区街道正与惠民水务负责人沟通联系，商讨解决办法，如有结果，辖区街道将第一时间告知西前街12号楼所有的居民业主。感谢您的监督与支持，对给您带来的不便表示歉意。