4月12日一早，包头供电公司收到了包头中融置业送来的锦旗，感谢他们为企业在鄂尔多斯市的项目提供用电延伸服务。这也是全区首例跨盟市异地用电报装项目正式启动送电，标志着包头供电公司与鄂尔多斯供电公司在探索业务“跨市通办”，打破跨盟市服务壁垒方面取得新进展。

据了解，3月初包头中融置业负责人联系到包头供电公司，表示企业在鄂尔多斯的工程项目需要申请临时用电，由于当时疫情防控原因，企业人员无法到鄂尔多斯项目现场，为了不耽误工期，他只能联系包头供电公司，看能否帮忙协调进行用电申请。了解到客户需求后，包头供电公司立即派专人进行对接，收集企业报装需求后精准传递给鄂尔多斯供电公司，两家供电公司临时搭建“云勘查”平台，协助包头的客户“无接触”完成了鄂尔多斯的现场的勘查，并提供了图纸接收、竣工资料的报验及“三措”审核“一站式”服务，用电客户也在第一时间收到了供电方案答复，不用往返于两地之间就体验到了高效便捷服务。

下一步，包头供电公司将持续优化用电营商环境，积极探索构建供电服务的新模式，进一步增强用电客户“省心、省力、省时”的体验感和获得感。

（通讯员 舒畅）