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电力服务全方位 客户用上“及时电”

“电力公司的服务真是没话说,一个电话,就帮我解决了问题......”近日,土右供电公司沟门供电所的工作人员接到报修电话后,立即赶往用户云二后生家中及时地恢复了正常供电,受到客户的称赞。

据了解,家住土右旗沟门镇后湾村的云二后生,在村里开了一个家庭农场,随着用电设备越来越多,用电负荷也持续增加。当天早上,他一大早准备加工粮食,刚一打开闸就听到“嘭……”的一声,电表下面开关处冒了一阵黑烟,他的机器“罢工”了。正是秋收季,村里好多家农户都等着机器加工,这可怎么办?于是他赶紧拨打沟门供电所的报修电话。不到半小时,工作人员就赶到现场。经现场核实,是用户电闸烧坏导致停电,工作人员经过半个小时的抢修,云二后生的加工坊就恢复了供电。

随着秋收时节到来,各村粮食加工机器都超负荷运行,各类安全用电隐患逐渐显露出来。土右供电公司根据区域划分,组织供电所工作人员深入村头巷尾,主动上门及时为所辖区内用户排除隐患,切实提高用电质量。同时,向辖区内用户发放安全用电宣传资料,讲解用电常识和注意事项,大大提升了群众的用电安全性和电力获得感。

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