宫保鸡丁、蒜蓉茄子、干炸鲜蘑……临近中午，家住昆都仑区团结街道团21社区的李大爷像往常一样打开手机，开始查看附近社区餐厅当天的菜谱。“这智慧社区平台也太‘智慧’了，每天足不出户就能提前知道菜谱和价格。”看着可心的饭菜快要溢出屏幕，李大爷忍不住连连称赞。

李大爷口中津津乐道的是智慧昆都仑公众号推出的“为老服务”功能中的一项。该功能与辖区社区食堂进行实时对接，充分整合相关信息，每天动态实时更新餐厅的菜谱和价格，找不到餐厅位置的居民还可以在线导航前往。

党的二十大报告提出，要“加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市”。昆都仑区于2022年就已经建成“智慧昆都仑”的数字底座及公共支撑平台，智慧社区、智慧城管等新型应用相继上线，真正使智慧城市服务深入城市治理和居民生活的各个场景，让居民享受到数字化创新给生活带来的便利和幸福。

“‘为老服务’‘十五分钟便民圈’等诸多便民利民的功能模块把各类资源按照资源类型、所在街道、社区进行分类整理，方便居民快捷检索查看，并清晰展示了居民日常生活所需的基本服务、文化、体育、卫生、教育等配套功能，科技普惠民生的同时，不断推进基层社会治理现代化、信息化、智能化，提升居民幸福感。”智慧昆都仑数据中心主任宋皓介绍。

平台涵盖了众多领域，也通过感知设备获取了大量数据，那么如何将这些数据统一协调运行，真正为管理者、老百姓提供便捷服务？

4月7日上午10点，智慧昆都仑信息化平台上推送了一条报警信息，通过AI智能识别抓拍到一起占道经营案件，坐席员立即点击提示按钮，监控图像立刻弹出，画面上一辆经营小推车被红框“锁定”。几分钟后，这条信息转到昆都仑区城市管理综合执法局处理，接到指令的工作人员来到事发地点，耐心指引，规劝占道经营者离开……从报警到信息核实再到派单处置最后完成整改，仅用时30分钟。

“智慧平台相当于是一双眼睛，能够及时发现案件、处理案件，与老百姓有一个更好的沟通平台。”昆都仑区执法局前进办中队副中队长刘玮竖起了大拇指，自平台搭建以来，此类在社区治理中的实践应用不在少数。

走进智慧昆都仑市域治理中心，一张大屏展示城市运行情况一览无余，城市管理者实现了对运行态势和城市状况的“一站式”掌控。目前，智慧昆都仑将职能相近、联系密切的业务领域总结和归纳为“党建统领、经济生态、平安法治、公共服务”四个赛道，并通过城市运行决策分析平台扩展了各类城市运行专题，实现了全域指标层层下沉、全区态势一屏统览。

如今，这一平台已经接入了463项指标，结合昆都仑区主城区110平方公里的实景三维地图，推动城市数字孪生建设，做到了城市治理工作的指标可视，平时监测、战时协同，辅助市域治理决策，达到运行态势一屏感知，城市管理一网决策。

当下，高效、快捷的社会治理新格局，实现了市域治理现代化的目的，做到让居民“小事不出网格，大事不出社区”。

面向未来，昆都仑区也将继续探索数字化技术在城市治理、产业发展、公共服务中的新场景、新应用，以数智之力为高质量发展增添新动能。

通讯员：闫亦培；融媒体记者：张建芳