“徐书记,每次社区举办的各种活动我们都得跑到其他小区,说实话,活动挺好,就是太远,很不方便。”
居民的需求提出来了,从哪破题?
稀土高新区青工路社区党委书记徐书婷启动红色物业运作机制,立刻和物业、业委会召开三方协商议事会,梳理出地税党群服务中心的活动现在有什么、还需要什么。通过调整,把社区各类课程及活动的地点改到地税小区物业党群服务中心,在原有的乒乓球、书画活动基础上,调整成每个月开展一次文化活动。
“在家门口能参加插花、义诊、理发、心理讲座等活动,幸福感就来了。”地税小区居民张大爷说。
自青工路社区党委在地税小区打造“红色物业”以来,社区发挥统筹领导网格化管理的作用更加明显,党建引领网格化治理运行机制更加完善,通过三方协商解决难点问题的效率更快了。
社区还同步制定了社区、物业服务企业、业委会三方岗位职责制度,搭建了三方沟通交流的平台,积极构建三方协商议事机制。
“就是变之前的‘局外人’成为‘局中人’,让基层党组织的组织效果达到最大化。”徐书婷说,在此基础上,他们在地税小区探索实施“民事民提——民事民议——民事民决——民事民办——民事民评”工作法,多角度倾听居民声音,多渠道了解居民诉求,将收集到的意见问题在联席会议上讨论、解决,由居民对处理结果进行评议,评议结果不满意的重新处理,引导广大居民共同参与社区治理。
“徐书记,咱们小区停车位是有,就是没画线,居民们有时候乱停乱放,把消防通道都占了。”居民的问题又提了上来。
社区立即和物业商量,社区出涂料、物业出人力,共同为小区施划机动车停车位829个,小区居民按箭头规范停车了,物业管理方便了。
徐书婷说:“类似这样的难点问题都是通过三方协商解决,青工路社区通过打造红色阵地、完善红联机制、建强红管先锋,将党建工作有效融入物业管理服务全过程,大力提升物业服务规范化和精细化水平。”
截至目前,社区党委先后征集地税小区党员代表、居民代表等各方面意见建议100余条,分别就创城创卫、小区环境整治、楼道乱堆乱放、停车管理、底店商户管理、暖气热力不平衡等36个问题召开联席会议协商解决,得到居民群众的一致认可。
(记者:张海芳;通讯员:李宝乐;编辑:张飞;校对:王振伟;审核:贾星慧)
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