去年12月，办理案件多年的陈朝杰开始担任青山区公安分局自由路派出所副所长，负责基层工作，和犯罪分子打了多年交道的陈朝杰暗下决心，既然能把案件办理好，同样也能把社区里的“家长里短”处理好。

社区“三实”信息核查是社区民警最难开展的工作之一，为及时准确掌握全部居民的基本情况和流动状态，陈朝杰每天都选择在7点半到9点、20点到22点的“最佳时间”错时采集，从而掌握社区第一手资料。

“我们居民楼窗外阳台构建部分松动，有的已经往下掉了，行人要是从楼下经过，很容易发生危险。”近日，家住青山区自由路某街坊的居民单女士焦急地向正在进行入户核查的陈朝杰反映。

了解情况后，陈朝杰马上赶到现场进行查看，因该小区属于老旧小区，又地处沿街路段，过往行人较多，如不及时解决，后果不堪设想。他立刻与社区服务站联系沟通情况并且第一时间拉起了安全警戒线，防止意外发生。随后，社区工作人员和民警经过多方协调，联系到房屋产权人，将存在的安全隐患问题及时告知，当天下午，房屋产权人就组织施工队彻底解决了此处的安全隐患。

陈朝杰总结了在社区工作这段时间的心得：“只有把老百姓交给你的事办好，才能走进老百姓的心里。”为了及时了解、解决社区居民的“急难愁盼”问题，他不但利用社区微信群和居民在线交流，还保持手机全天24小时开机，方便年纪大的居民和他联系。

“小陈，我家新换了燃气表和灶具，我打不着火，你有空吗？能过来给看看不？”近日，陈朝杰在吃午饭时接到了70多岁独居老人白奶奶的求助电话。虽然老人没有明说，但陈朝杰意识到，老人是在急着用燃气灶做午饭。他迅速赶到老人家，发现燃气灶并无质量问题，老人打不着火是因为操作不当。于是，陈朝杰手把手地教老人操作燃气灶，直到她能熟练地使用为止。

陈朝杰来自由路派出所的时间不长，但已经给居民办了很多实事，他的工作得到了居民的一致好评，这给了他很大鼓舞，也让他心中为民的信念更加坚定。他说：“老百姓的事儿是头等大事，要在社区这个距离群众最近的地方，多为群众做事，守护好和谐安宁。”

融媒体记者：宋美慧