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涉外婚姻登记服务提效能

青山区婚姻登记处自2022年承接内蒙古西部五盟市涉外婚姻登记工作以来,严格按照民政部、外交部关于涉外婚姻登记管理相关规定,以“便民、高效、规范”的服务宗旨,强化管理、优化服务,不断提升涉外婚姻登记服务效能,提升办事群众的幸福感和满意度。

青山区婚姻登记处有一支素质优良、业务精湛、服务周到的登记员队伍。面对涉外婚姻登记这一全新业务领域,登记处多次组织开展专项业务培训,安排登记员赴北京、广州等涉外婚姻登记业务高频地区学习取经。定期召开涉外婚姻登记业务案例解析会,使登记员快速熟悉相关法律、法规和政策,极大地提升了业务能力和服务水平。全年登记合格率100%,确保涉外婚姻登记零差错。

为了让涉外婚姻当事人“少跑路”“一次办”,青山区婚姻登记处特申请“爱在青山”微信号,以便为当事人进行线上咨询解答、线上提交初审,真正做到了让当事人“少等一分钟、少犯一次难,少跑一趟路”。

此外,青山区婚姻登记处还特别设置了蒙汉双语服务窗口,为蒙古国高频涉外婚姻登记提供了畅通暖心的服务。

截至目前,青山区婚姻登记处共为80余对涉外婚姻当事人办理了婚姻登记事项,涉及蒙古、澳大利亚、比利时、埃及等国家,得到国际友人的一致好评。

包头市融媒体中心记者:李鸿瑶

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