近日，九原区沙河街道办事处融茂社区网格员在日常巡查时，救助了一位摔伤的老人。

事发当日，三名年轻志愿者向网格员求助，一位89岁高龄的老人摔倒后无法自主行动。联系好医护人员后，网格员从老人手机中找到其家属的电话号码，联系其家属并向其说明情况。等待过程中，网格员们一直陪伴在老人身边，耐心地安抚他的情绪。很快，老人的女儿急匆匆地赶到，120急救车也紧急抵达。大家合力将老人搀扶上车，由其家属护送老人前往医院治疗。由于救助及时，老人身体并无大碍。为表达对网格员的感谢，家属制作了一面锦旗送到融茂社区。

无独有偶，近日，正在阳光地带体育休闲公园巡逻的青山区公安分局万青路派出所民警李心忠、王阳听到有群众呼救后，立即赶往现场开展救助。在干涸的河道内，民警发现一位老人浑身沾满泥土，表情痛苦。

“大娘，您感觉怎么样？哪个部位受伤了？”李心忠半跪在老人身边关切地询问。“我从岸边摔下来了。”老人艰难地回答。民警立刻拨打120急救电话，等待过程中，为避免造成二次伤害，民警将老人的头部垫高，一边紧紧握着老人的手安抚情绪，一边与老人对话使其保持清醒。急救人员很快到达现场，民警帮助医护人员将老人抬上救护车，并陪同护送老人前往医院。

包头市融媒体中心记者：李硕 宋美慧