近日

不少网友私信我们

咨询在线选铺的相关问题

今天给大家一次讲清楚

哪些旅客可以选铺？

已通过人证一致性核验的用户

或已激活的“铁路畅行”会员

哪些铺别可以自主选择？

在铁路12306网站

12306App上

购买卧铺车票时

可在线自主选择以下铺别

在线选铺流程

查询车票界面

带有“铺”字标识的列车

即可在线选铺

具体操作方法如下

在线选座流程

除了在线选铺

旅客通过铁路12306网站

或铁路12306App购买车票

提交购票信息页面时

可通过“选座服务”

选择同一席别的座位

一问一答

Q：同一个订单里，若同时包含软卧和硬卧，可以自主选铺吗？

A：不可以。同一个订单若包含不同类型铺别需求，则不能自主选铺，需要分开下单。

Q：使用积分兑换的车票还能选铺吗？

A：可以。查询车票时，同时带有“兑”和“铺”字的车次，可以使用会员积分兑换卧铺车票，还可以在线选铺。

Q：线下购票也可以选铺吗？

A：旅客通过车站售票口、代售点等线下渠道购票时，仍可自主选择铺别。

来源：中国铁路微信公众号