公法“典”睛
节目介绍
聚焦公证、司法鉴定、仲裁等公共法律服务领域，3分钟剖析典型案例及对应法规。从遗嘱公证到司法鉴定，从商事仲裁到证据保全，带您了解公法服务保障社会秩序、守护合法权益的重要意义。节目将通过包头普法微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台播出。
本期话题
线上线下齐发力
公证助力解民忧
案例介绍
张女士配偶去世后留下一笔大额存款，需办理继承公证领取该笔存款。张女士和公婆、儿子小李商量后，由张女士继承该笔存款。但张女士的公婆年迈行动不便且儿子小李在广东工作，均不能到公证处办理继承公证的相关手续。张女士又急于用钱，故公证员采用了“线下+线上”结合的方式办理该公证，公证员审核相关材料无误后，先上门为张女士及公婆办理了继承手续，又通过“公证零接触”采用远程视频方式为小李办理放弃继承手续，最终为张女士顺利办结继承公证并领取到了存款。
市司法局公共法律服务管理科 王世琳
在很多家庭像张女士家一样，有的老人行动不便，有的子女在外地工作，办理继承公证时难免遇到“人难凑齐”的麻烦。但今天的案例通过“线下上门+线上视频”双管齐下，使问题迎刃而解。您先给大家介绍一下，什么是继承公证？
包头市天泽公证处 曲玲
继承公证，是指公证机构根据法律的规定和继承人的申请，依法证明继承人的继承行为真实性、合法性，确认继承人的继承权的活动。
市司法局公共法律服务管理科 王世琳
过去遇到这种情况，咱们公证处一般会怎么处理呢？
包头市天泽公证处 曲玲
针对老年人不便出门的情况，公证处会提供上门服务，该项服务也是公证处多年来一以贯之的便民服务。当前面对社会老龄化问题中，上门服务也为居家养老提供了一份温暖的慰藉；而针对身在外地的继承人办理放弃继承手续时，可能会选择回本地来办理，也有可能在当地办理完邮寄回来，而外地办理可能还需要预约排队。
市司法局公共法律服务管理科 王世琳
看来上门服务真是给老年人开了“绿色通道”！而远程视频公证既省时又省力，但不少观众可能想问——“公证零接触”操作起来方便吗？它的法律效力和线下办公证一样吗？
包头市天泽公证处 曲玲
公证零接触是司法部推广的线上公证服务，通过人脸识别、电子签名、视频录音录像等技术，确保远程办理的真实性和合法性。该过程符合《公证程序规则》和《中华人民共和国电子签名法》，与线下公证具有同等法律效力。当事人通过手机即可操作，流程简单，操作容易。
市司法局公共法律服务管理科 王世琳
如果其他家庭遇到类似情况，您有什么建议能让大家少走弯路？
包头市天泽公证处 曲玲
三点建议：1. 继承人之间协商一致，明确由谁放弃由谁继承 2. 提前咨询公证处，向公证员说明家庭情况，便于公证员给出最佳方案；3.准备齐全公证材料再办理，方便一次办结少跑路。
市司法局公共法律服务管理科 王世琳
无论是上门服务的“温度”，还是远程公证的“速度”，公证服务始终在为民解忧的路上不断升级，为百姓提供方便的办证通道。今后，我们也希望更多的家庭遗产问题都能通过这样的便捷方式得到解决！
全市公共法律服务中心地址及电话
包头市公共法律服务中心
地址:包头市政务中心四楼 （九原区建华南路与纬五路交汇处东南80米）
电话:0472-2612348 ，0472- 2815348
昆都仑区公共法律服务中心
地址:包头市昆都仑区市民大厅七号楼一楼
电话:0472-2150148
青山区公共法律服务中心
地址:包头市青山区劳动路11号
青山区市民大厅C座1楼大厅
电话:0472-3616048
东河区公共法律服务中心
地址:包头市东河区北梁新区北三A区北门2号楼102号(北梁棚改大厅西侧一楼东河区综治中心)
电话:0472-4356786
九原区公共法律服务中心:
地址:包头市九原区政府大楼西附楼一楼
电话:0472-6956148
白云鄂博矿区公共法律服务中心
地址:包头市白云鄂博矿区司法局一楼
电话:0472-8518148
石拐区公共法律服务中心
地址:包头市石拐区神包家园底店石拐区社会综合治理中心一楼
电话:0472-871 0148
土右旗公共法律服务中心
地址:包头市土右旗智慧大楼209室
电话:0472-891 0148
达茂旗公共法律服务中心
地址:包头市达茂旗市民大厅二楼
电话:0472 842 2595
固阳县公共法律服务中心
地址:包头市固阳县司法局大楼一楼
电话:0472-812 1148
稀土高新区公共法律服务中心
地址:包头市稀土高新区综合治理中心
电话:0472-7163686
扫码即得法律服务机构全信息
电话地址一键查！
公共法律服务管理科（供稿）
出品：包头市司法局融媒体中心
编辑：尹明月
责任编辑：张宏志
审核：郄凤平
投稿邮箱：btssfjrmtzx@163.com
