近日，青山区人民法院以青山区综治中心为纽带，通过“法院+残联”“法院+政协”多元解纷机制，成功调解一起残疾人追讨借款纠纷，将12000元“血汗钱”落实为每月500元的分期还款计划，为残疾人的艰辛维权路画上圆满句号。
“没想到这么快就能解决，心里的石头总算落地了！”在青山区综治中心，残疾人徐某某紧握着新鲜出炉的还款协议书，脸上露出了久违的笑容。就在前一天，他还在为借给贾某的12000元辛苦钱忧心忡忡。
事情还要从一年前说起，彼时贾某自称因交保险需要，于是向徐某某借款12000元，并承诺于两个月内归还，并支付500元利息，但借款到期后，贾某却一直推脱，最后干脆玩起了“失踪”，徐某某无奈之下向区残联寻求帮助。区残联接到徐某某维权申请后，立即与青山区人民法院取得联系。青山区人民法院诉讼服务中心第一时间启动“涉残维权绿色通道”，在征得徐某某同意的基础上，将案件委派给政协调解员进行先行调解，并由立案庭法官全程跟进指导。但由于贾某始终处于“失联”状态，调解伊始即陷入僵局，于是调解员与指导法官及时研判，当即决定主动联系贾某的相关亲属以打开突破口。于是，调解员根据徐某某提供的相关线索，辗转联系到了贾某的前妻范某，经电话沟通后，范某主动表示愿以“债务加入”的方式承担还款责任，但由于还款能力有限，只能分期还款，而徐某某对此却坚决不肯让步，导致双方未能达成一致。
调解结束后，调解员与指导法官再次研判后认为虽然双方仍存在分歧，但考虑到范某有还款意愿，故本案调解成功可能性较大，于是，调解员再次联系到双方当事人，并告知其青山区人民法院在综治中心设有法官工作站，在调解过程中遇到任何问题都可以随时向法官寻求帮助，双方听后均愿意一试。于是，一场由法院、政协、残联共同参与的联合调解随即展开。
调解过程中，残联工作人员全程陪伴徐某某，耐心倾听诉求，给予心理支持，确保其意见得到充分表达和尊重。政协调解员则积极搭建沟通桥梁，促进双方换位思考，寻找利益平衡点。法官最后通过释法明理，清晰阐释“债务加入”的法律含义及后果，明确告知范某需承担的法律责任，引导其一旦承诺即应诚信履约。最后，在三方的共同努力和温情调解下，原本僵持的局面被打破，双方当事人最终摒弃前嫌，当场对还款协议达成一致。
这起纠纷的成功化解，是青山区人民法院深化多元解纷机制、践行司法为民宗旨的生动实践，展现了联动“大能量”，青山区人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新工作机制，深化多元解纷，优化诉讼服务，畅通特殊群体维权“快车道”，用心用情办好每一起涉民生“小案”，让司法为民的答卷更有温度、更有力量，让司法阳光照亮特殊群体维权之路！
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来源：包头青山法院
出品：包头市司法局融媒体中心
编辑：尹明月
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