“以前楼道灯坏了没人修、垃圾没人清，现在自治物业不仅管得好，收费还比市场价低30%！”说起小区的变化，家住九原区恒源小区的王女士竖起了大拇指。

近年来，九原区坚持以居民需求为导向，深化议事协商机制，用“小切口”解决“大民生”。

2016年，原物业公司撤场后，恒源小区成立了全区首个居民自治物业，并创新“三三三”工作法：支部、业委会、自治物业三方议事，每月召开“阳光账单”发布会，确保资金透明，服务高效。党员、居民、志愿者三方联动，开展“周五清洁日”“志愿积分”等活动。八年来，自治物业累计投入120万元，完成18项民生工程，物业费收缴率始终保持在96%以上。如今，党群驿家成为居民议事“会客厅”，恒源小区成为人人出力、人人尽责、人人享有的治理共同体。

恒源小区的华丽变身是九原区基层治理创新实践的生动缩影。在九原区，协商议事的智慧之花竞相绽放，勾勒出一幅幅温暖人心的共治图景。走进哈业胡同镇，一场场“拉家常”式的协商会，成为解决民生问题的“金钥匙”。人居环境整治时，村民们围坐在一起，热烈讨论如何清理卫生死角、规范垃圾投放，还积极出谋划策组织志愿活动；邻里间偶有矛盾，大家便齐聚一堂，通过平等对话、换位思考、依法依规化解纠纷；在传承传统文化上，老老少少各抒己见，为留住乡情贡献智慧。这些看似琐碎的“小事”，实则是基层治理的关键所在，让村民从“旁观者”变为“主人翁”。

在麻池镇的田间地头、公园广场，一场场别开生面的“移动议事会”热闹开展，由老党员、老乡贤组成的调解队伍，用亲切地“拉家常”方式，巧妙化解居民矛盾纠纷。麻池镇综治中心整合多方资源，设立了“麻事好商议工作室”“三长工作室”和“费老师工作室”，分别负责调解群众小摩擦、疑难矛盾纠纷和涉法涉诉矛盾纠纷，构建起了矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的基层治理新场景。

从恒源小区的自治物业到哈业胡同镇的“胡同议家亲”，从麻池镇的“麻事好商议”到各社区的多元共治实践，九原区织密协商议事网络，将基层治理的“最后一公里”变成服务群众的“最美零距离”。

（包头市融媒体中心记者：张妍；编辑：王玮琦；一审：赵遐；二审：张群群；三审：李涛）