近日，稀土高新区滨海名都二期的住户接到通知，可以陆续办理不动产权证了。4月22日，该小区住户王先生向记者反映，办证需要提前在网上预约办理时间及地点，因其年龄大了，不会操作，想让邻居帮忙预约，邻居说原来可以代人预约，但最近不行了。“想让你帮忙问问具体是啥情况，为啥不能代人预约了？”王先生说。

记者从市不动产登记中心办证大厅了解到，因每天办理不动产权证等业务的人很多，办理相关手续过程又相对烦琐，因而不动产登记中心规定，办证群众需从“包头市不动产登记中心”微信公众号提前预约办理时间。青山区、昆区、东河区、九原区及稀土高新区各个办证大厅每天只能预约40个号，大家可以自由选择办证地点。 

为进一步规范不动产登记预约服务，保障预约服务的公平性、安全性和有序性，结合各大厅实际预约情况，自4月16日起，市不动产登记中心取消了微信公众号“代人预约”功能，系统不再支持“预约人非本人”预约不动产登记相关业务，必须由本人通过微信公众号进行实名预约。预约时须准确填写本人姓名、身份证号码、联系电话等个人信息。

需要预约的办事人，须先在系统内完成“实名认证”，可在微信公众号“掌上大厅”选择“在线预约”，选择办理的不动产登记业务类型、办理地点及具体时间段，按照系统提示完成预约流程。预约成功后，系统将自动生成预约凭证，办事群众需凭本人有效身份证件原件及预约凭证，在预约时间内到指定窗口办理业务。

确因特殊原因无法自行在手机上进行微信预约的群众，可携带本人有效身份证件原件到不动产登记中心各服务大厅申请协助预约，由工作人员帮助完成预约。

包头市融媒体中心记者：李学工；编辑：张玮；校对∶刘勇如；一审：郝晨莺；二审：刘璟；三审：梁学东