把“办公室”开到家门口!社区“流动办公车”暖了老人的心
来源:i包头   2026-08-06

“哎呀,这大热天的,你们居然把车开到楼下来了,我这腿脚不好,正愁怎么去社区办事呢!”家住长征社区的曹姨,看着停在家门口的“流动办公车”,拉着工作人员的手笑得合不拢嘴。

近日,长征社区党群服务中心因提档升级工程,搬迁至距离部分居民区较远的新址。新环境虽好,却给辖区内不少高龄、独居、行动不便的老人带来了“办事难”的新烦恼。了解到这一情况后,长征社区党委迅速行动,创新推出“流动办公车”服务,将办公窗口“搬”进网格,“挪”到老人身边。

这辆印着“长征社区流动办公点”字样的车子,就像一个移动的小办公室。每周二、周四上午,它都会准时出现在各个网格的指定点位,重点解决老年人最迫切的需求——高龄津贴资格认证和社保认证。

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“郭爷爷,您看镜头,眨眨眼……好了,认证成功!”社区工作人员小王耐心地指导95岁的郭爷爷完成人脸识别。“要去你们新的办公点,得走好一段路。你们搬走之后我老父亲的认证就成了难题,现在倒好,下个楼就能办,几分钟就搞定,真是太方便了!”郭爷爷的女儿竖起大拇指。

除了社保认证这个“主打业务”,“流动办公车”还成了老年人的“贴心驿站”。工作人员在等待间隙,主动询问老人们的生活困难:“王姨,您这窗台上不要的花盆我们顺手帮您扔掉。”“刘叔,最近降压药还够吃吗?需要我们帮您联系社区医生咨询不?”……帮老人代缴水电费、代购急需品、讲解防诈骗知识、排查家中用电用气安全隐患、陪聊家常解心宽……这些看似微不足道的“小事”,却实实在在地解决了老人的“大问题”,温暖了他们的心窝。

“社区虽搬远了,但我们的服务不能‘缩水’,更不能让老人们觉得‘心凉’。”长征社区党委书记荀志君表示,“‘流动办公车’就是要打通服务群众的‘最后一米’,特别是要兜牢老年群体的民生底线。看到老人们满意的笑容,我们就觉得这工作值了!”

如今,这辆穿梭在长征社区街巷间的“流动办公车”,已成为一道亮丽的风景线。它不仅承载着社保认证等业务,更载着社区对老年居民沉甸甸的关爱,让便民服务的温度,真正流淌到每一位需要的老人身边,赢得了辖区居民尤其是老年群体的一致点赞。下一步,社区党委会根据居民反馈,不断丰富“流动办公车”的服务内容,让这抹“流动蓝”持续温暖人心。

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编辑: 张丹丹 通讯员 王奕茜 责任编辑: 杜森;一审:张建芳;二审:张群群;三审:李涛

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