擦亮草原金字招牌!为游客筑牢旅游“防护网”
来源:英雄达茂   2026-05-19


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“您好,请问您是工作人员吗?我们在景区超市买东西的时候发现咱们景区有部分商品没有明码标价,所以想向你们反映一下!”近日,希拉穆仁景区执法人员在对景区日常巡查的过程中,碰到有游客反映景区商品存在没有明码标价的情况,经过调查确有此事,执法人员已经责令其整改。


当前正值草原旅游预热期,希拉穆仁草原青草还偏嫩黄,尚未到最佳观赏期,等到六七月水草丰茂、绿草如茵时,才是草原最美的时节,也将迎来全年客流最高峰。为快速回应游客诉求、彻底整治旅游市场乱象、守护游客合法权益,以最优环境迎接最美草原季,达茂旗文旅局联合市监局、公安局、交通局、卫健委等多部门,迅速组建旅游市场专项整治工作专班,聚焦希拉穆仁旅游景区及周边,全面打响旅游市场专项整治攻坚战。




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此次专项整治行动,各部门立足自身职能,明确分工、密切配合,聚焦旅游市场关键环节开展全方位排查整治。旗文旅局重点整治旅游景区运营、旅游团队接待、旅游从业人员规范等方面问题,严查无证经营、虚假宣传、证件过期上岗等违法违规行为,规范旅游景区服务流程,提升文旅服务品质。在整治巡查中,执法人员对景区往来旅游大巴开展随机抽查,现场核查导游执业资质时,发现一名随车导游导游证已过期失效,不具备合法带团从业资格,执法人员当即依法责令其停止一切导游服务,对涉事旅行社进行登记备案、严肃批评教育,并下达限期整改通知书,从严规范旅游从业队伍管理。



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达茂旗市监局紧盯餐饮服务、旅游商品、明码标价等重点领域,严查食品安全隐患、价格欺诈等侵害消费者权益行为,严把市场经营准入关,维护公平有序的市场消费环境;公安局、交通局聚焦旅游景区及周边治安秩序、交通安全,加强人流车流疏导管控,严厉打击欺客宰客、寻衅滋事、盗窃诈骗等违法犯罪行为,排查整改治安隐患,全力保障游客人身财产安全;卫健委重点检查旅游景区的餐饮酒店、民宿等场所的卫生防疫、公共卫生安全,筑牢旅游公共卫生安全防线。


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“我们这次联合整治,重点查希拉穆仁景区及周边餐饮、住宿、特产店的明码标价、价格欺诈、食品安全三类问题。对‘价格刺客’、后厨不规范等行为零容忍,发现一起查处一起。同时畅通12315投诉渠道,确保游客消费放心、投诉有门。”希拉穆仁、小文公市场监督管理所工作人员苏瑞鹏说。


整治过程中,联合专班采取实地检查、随机抽查、现场督导、宣传引导相结合的方式,深入希拉穆仁景区景点、餐饮门店、民宿酒店、旅游商铺等经营场所,逐一对标排查问题隐患。对检查中发现的不规范经营行为,现场提出整改意见,明确整改时限与要求,督促经营主体立行立改。达茂旗文化市场综合行政执法局局长乌兰巴特尔表示:“此次希拉穆仁旅游市场专项整治,我们联合多部门开展全覆盖检查,重点整治导游乱象、强制消费、欺客宰客、服务不规范等问题,进一步规范经营秩序,优化旅游环境,切实保障游客合法权益,全力提升希拉穆仁草原旅游品牌。”


下一步,达茂旗多部门联合整治专班将持续加大旅游市场监管力度,建立常态化、长效化监管机制,紧盯旅游旺季市场动态,不定期开展“回头看”检查,巩固整治成果,严防乱象反弹,全力打造安全、有序、优质、高效的旅游消费环境,让游客玩得安心、舒心、放心,全面擦亮希拉穆仁草原旅游金字招牌,推动达茂旗文旅产业提质增效、持续向好发展。





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编辑: 刘嘉琪 张茜 责任编辑: 张睿欣

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