食品类：投诉549件（占商品类39.44%），投诉数量居首位。 其中70%涉及食品安全问题，如变质、异物、过期、营养成分表有误等。30%涉及虚假宣传、计量 、 价格等问题。需要注意的是：随着气温升高，本月对于餐饮餐食（外卖居多）、饮料、水果的投诉数量明显增加。

交通工具：投诉149件（占商品类10.70%）， 其中，家用新车投诉89件，二手车投诉23件，汽车配件投诉24件，电动自行车投诉13件。

服装鞋帽：投诉145件（占商品类10.42%），以质量与售后纠纷为主，颜色、尺码退换货争议增多。本月，首饰类投诉量明显增多，达到月度数量新高。

销售服务：投诉362件（占服务类 27.36%）。

餐饮住宿：投诉331件（占服务类25.02%），同比增加122.15%！其中餐饮类投诉262件，主要涉及餐食质量问题。住宿类投诉69件，主要涉及环境差、预定住宿的退订退款、房间超时收费等问题。

文化娱乐体育：投诉112件（占服务类8.47%），同比增加111.32%！投诉主要涉及游乐、观影、演艺类方面。

本月因劳动节、端午节节假日缘故，餐饮住宿类、文化娱乐体育类投诉数量大幅增加。

随着气温升高，食品变质风险增加，结合5月份12315热线数据中食品类投诉占比高、夏季餐饮消费问题突出的情况，包头市市场监管局提醒您：

1.选择正规渠道：在选购食品时，优先选择正规的销售渠道。像证照齐全的超市、农贸市场，或是信誉良好的电商平台，都是较为可靠的选择。应尽量避免从流动摊贩或者无资质的商家处购买食品。

2.重视 “三期” 查验：购买食品时，要仔细查看食品的生产日期、保质期以及储存条件。特别是对于罐头、冷藏饮品这类容易变质的食品品类，更要严格检查。

3.注意品相甄别：购买水果、冷饮、熟食等时令食品时，优先选择新鲜、包装完好的产品，避免购买外观异常、有异味的食品。

4.外卖选择资质商家：要通过正规平台下单，认真查看商家营业执照及食品经营许可证，优先选择 “明厨亮灶” 商家，收到外卖后及时食用，避免长时间存放。

5.警惕食品变质风险：夏季气温较高，餐食很容易因为储存不当而变质。如果在就餐过程中发现食物有酸败、发黏、变色等异常现象，应立即停止食用。同时，要保留好相关证据，如拍摄食物变质的照片、保存订单记录等，以便在后续需要时维护自己的合法权益。