6月11日，包头市卫生健康系统“提升医疗水平、提升服务水平”专题行动启动会举行，专题行动旨在规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，为老百姓提供更高品质的医疗资源。

“双提升”专题行动将通过统筹推进5个环节、7大行动，全面规范医疗服务行为，重点解决群众看病就医的“急难愁盼”问题。同时，对照十大负面清单，要求各医疗机构深入查摆问题，建立问题清单，强化医德医风教育，提高工单处办效率，切实提升患者满意度。

“我们将以‘双提升’专题行动为契机，持续构建多元发展体系，打造‘医在包头’品牌，深化跨区域协作，强化专家人才支撑，在学科建设、技术创新等方面继续发力，将专题行动成果转化为服务群众的动力。”市中心医院党委书记杨志刚说。

“‘双提升’专题行动是呼应民生所向、回应群众所盼的重要举措。”包头医学院第二附属医院党委书记王占黎介绍，医院将强化学习教育，筑牢思想与能力根基，围绕消化内科等品牌学科，依托质控中心健全医疗质量安全管理体系，优化门诊预约诊疗等服务，实实在在提升患者就医体验。

“我市积极推进‘双提升’专题行动，从区域发展看，是打造‘医疗高地’的‘必答题’，面对地区竞争，我市需以临床专科建设和服务流程优化破局；从行业发展形势看，是破解发展困境的‘关键招’，可推动公立医院走上‘三个转变’的高质量发展之路；从群众需求升级看，也是践行健康使命的‘民生仗’，重塑‘以患者为中心’的服务生态。”市卫健委党组书记、主任武燕强调，各级公立医院要聚焦群众反映强烈的服务态度和流程问题、临床诊疗水平和应急处突能力问题，以及医德医风等问题，深入查摆、动真碰硬。

记者了解到，全市卫生健康系统“双提升”专题行动正式启动，标志着我市卫健系统向高质量发展又迈出坚实一步。随着各项举措落地实施，我市将不断提升医疗服务的温度与质感，让市民在家门口享受更优质、更便捷的医疗服务，为“健康包头”建设奠定坚实基础。

（包头市融媒体中心记者 苗雨蔚）

（编辑：张飞；校对：霍晓霞；一审：张燕青；二审：贾星慧；三审：王睿）