
○ 清晨6点,晨光刚漫过城市街巷,包头市公交运输集团第四公司停车场里,50路公交驾驶员王雄已经开始忙碌。绕车检查、擦拭车窗、调试设备,动作既熟练又认真。
○ “6点半发首班车,提前半小时到岗,把准备工作做足,心里才踏实。”
○ 这位“85后”公交驾驶员,先后荣获全国交通运输系统劳动模范、包头市劳动模范称号。2008年投身公交事业,他紧握三尺方向盘,一守就是18年,安全行车超30万公里,始终保持零事故、零投诉。
十米车厢 用心坚守

○ “用心开好每一班车,把平凡的事做到极致。”采访中,王雄与记者分享了从业感悟。
○ 怀揣对公交事业的赤诚热爱,他从5路老式汽油车开到50路新能源客车,车型迭代更新,用心服务的初心从未改变。

○ 在王雄心里,安全永远是公交驾驶的底线。18年来,他一直坚持发车前、行驶中、收车后的“三检制度”,小到轮胎气压、车窗清洁,大到机油防冻液、电路刹车系统,逐项排查、绝不马虎。
○“车辆绝不能带病上路,这是对乘客负责,也是对自己负责。”正是这份刻在骨子里的严谨,让他创下30余万公里安全无事故、服务无投诉的过硬成绩。
○ “卫生做细、服务用心、善待车辆”,这是师傅武希祥常挂在嘴边的叮嘱,王雄一直记在心里、落在行动上。多年驾驶中,他总结出“稳、准、暖”的服务技巧:进站提前松电门、平稳滑行,起步轻给电、不猛冲;遇到老人、孕妇、残疾人,主动多等候、贴心伸把手。

○ 这些看似微小的细节,让乘客更安心、更舒心,也成为集团“六优服务”的生动样板。
一路温情 一路暖心

○ 王雄驾驶的50路,连接着包头站与包头东站,横跨稀土高新区、九原区、东河区,客流大、外地乘客多,节假日更是忙碌。别人放假出行、阖家团圆,他始终坚守一线;清晨天不亮就到岗准备,夜晚伴着星光收车返程,早出晚归已成工作常态。

○ “干一行,就要爱一行、守一行。”谈及工作的辛苦,王雄淡然一笑。每天重复着停靠、起步、报站、帮扶的流程,他从不觉得枯燥乏味,反而在点滴服务中读懂坚守的价值。
○ 车厢里,他自费准备了急救包、创可贴、纸巾等便民物品;遇到外地乘客,他耐心指引换乘路线;乘客突发身体不适,他及时出手相助……平凡的岗位上,他把温暖藏在细节里,让十米车厢满载人情味。
○ 多年前一个雨天清晨,王雄在执行早班任务时,发现了两名离家出走的小女孩。他细心安顿好孩子,迅速联系家长和警方,还自掏腰包为孩子们买了热乎的早餐。孩子平安回家后,家长特意送来锦旗致谢,王雄却说:“这是我该做的,看到她们就像看到我自己的孩子,孩子平安比啥都重要!”
○ 18载春秋,这样的暖心事不胜枚举。“乘客一句‘谢谢’‘辛苦了’,我就觉得所有付出都值得。”王雄笑着说。
平凡岗位 匠心传承

○ 在王雄眼中,朝夕相伴的公交车就像自己的“老伙计”,他把车厢打理成“移动的温馨小家”,无论何时都干净整洁、温馨舒适。
○徒弟付旭新感慨:“师傅总叮嘱我们,要像爱护自己家一样爱护车辆,像对待朋友一样对待乘客。这些话我一直记在心里。”

○ 同事眼中,他是行走的“知识宝库”。主动带教新人,驾驶技巧、服务细节、应急经验等毫无保留地倾囊相授。
○ “开车要沉下心,不能急躁,安全永远是第一位。”简单的话语,道出一名老驾驶员的责任与传承。他还积极参与公司安全管理制度修订,提出多条合理建议,用一线经验为企业安全运营助力。
○“爱笑、自律、认真,身上总带着满满的正能量。”同事赵春晓这样评价他。对王雄而言,十米车厢是岗位,也是舞台;三尺方向盘是工具,更是沉甸甸的责任。

○ 晨光里、暮色中,王雄驾驶着50路公交车平稳穿梭在鹿城大街小巷。车门开启,是真诚暖心的问候;车轮滚动,是全程安心的守护;车厢之内,是一路走心的温暖。没有惊天动地的壮举,他在日复一日的坚守中,把责任、热爱与担当写进城市烟火,让劳模精神、劳动精神、工匠精神在平凡的岗位上熠熠生辉。
记者手记
○十米车厢不大,却装着一座城市的烟火与温情;方向盘不重,却握着千万乘客的平安与信赖。采访王雄,感触最深的不是荣誉加身,而是十八年如一日的认真。
○他把平凡重复的日子,过成了有温度的坚守;把师傅的叮嘱,变成了刻在骨子里的习惯。没有豪言壮语,只有一趟趟安稳运行、一句句贴心问候、一次次默默相助。
○于平凡中见初心,于坚守中显担当。王雄用行动告诉我们,劳动最动人的模样,从来不是惊天动地,而是把小事做好、把责任扛牢,在每一个普通岗位上闪闪发光。
