2月18日，节后第一个工作日。中午12点多，广汽传祺祺汇4S店的工作人员用最快速度拿到了车辆购置税发票，这令他们直呼“没想到”。

“车主们买了车都着急办手续，员工和车主到办税服务厅时已经到了中午下班时间，但窗口工作人员主动利用午餐和休息时间，加班给我们办理业务，必须给一个‘好评’。”为表达谢意，4S店还将“情系企业 服务为民”的锦旗送到了办税服务窗口。

东河区税务局全力深化放管服改革，推广实施以网络为主、自助为辅、大厅兜底的办税形式，全力优化营商环境，用税改“大礼包”激发市场活力，使纳税人获得感和满意度不断提升。为打造优质高效的政务服务营商环境，东河区在便捷办、马上办上用劲，在减负担、提信心上用心。一方面聚焦企业涉税事项办理“堵点”“痛点”“难点”，简流程、并系统、提速度、增效率，简化办理流程，精简资料报送，减轻纳税人负担，实现办税事项“最多跑一次”，切实提升办税缴费便利化水平；另一方面持续抓好政策落实和服务改进工作，提高政策推送精准度，确保企业减税降费政策应享尽享。

此外，东河区税务局还积极拓展非接触式办税、发票网上申领、容缺办理等服务。同时，成立学雷锋志愿服务队、青年团员志愿服务队，开展“志愿服务+税收宣传打造税务品牌”“延时办理业务”等服务，做好办事群众和企业的“贴心人”。

包头晚报全媒体记者 吴艾霞