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提升服务水平 优化营商环境

为进一步贯彻落实包头市委、市政府关于优化营商环境的决策部署,着力打造优质的营商环境,包头市供水有限责任公司青山营业分公司第一时间成立优化营商环境工作领导小组和办公室,细化人员责任分工,不断加大优化营商环境工作力度,积极打造以服务客户为中心的服务体系。具体措施为:针对广大客户的用水需求,认真找差距、补短板,及时整改发现问题5件,深入简化便民服务流程,缩短接水报装业务等流程办理时限,强化业务和服务培训,提升窗口服务标准化、程序化,进而强化内部管理、提升服务品质,以营造更优质更便捷的营商环境,为推动我市经济社会高质量发展作出应有的贡献。(马兰)

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