定制公交，直达美好。立足市民出行需求，市公交运输集团积极探索“公交+N”定制服务模式，推出通勤专线、勤学专线、节假日专线、大型活动专线等多种定制线路，受到市民青睐。

一场马拉松，点燃一座城。包头马拉松赛以优质的服务、优越的赛道，为全国各地“跑友”呈现了一场场高质量的运动盛宴。对于许多“跑友”来说，“包马”公交直通车却更令人印象深刻。

“我在手机上查了公交线路，从我家到奥体中心中间需倒一趟车，得一个多小时。领到物资包后，看到出行指南提示，为‘包马’开通了赛场公交直通车，真是太贴心了！”比赛当天，家住吾悦广场附近的参赛选手杨女士坐上赛事直通车，一路畅通，半个小时就到达奥体中心。

“公交车是一座城市最好的观景台，‘包马’定制公交专线既便捷，又能载着外地‘跑友’游览城市风光。很给力！”江苏跑友张华分享了参加“包马”期间的出行感受。

为更好满足大型城市活动期间市民游客用车需求，市公交运输集团打通服务群众出行“最后一公里”，助力乘客便捷奔赴“欢乐之旅”。

时下，以“短、频、快”为线路优势的定制公交，正在成为传统公交“长线”运营模式的有效补充。市公交运输集团与多家企业合作开通了定制通勤公交，为企业职工出行提供便利。

“我周围很多同事都面临通勤问题，要么单位与家之间没有公交车，要么需要多次换乘。开通了通勤公交，能有效解决职工上班难问题。”我市一电力行业工作者说。

记者了解到，为填补九原食品园区、昆区金属深加工园区、稀土高新区希望园区、九原工业园区等重点产业园区公交“空白”，满足员工通勤需求，2024年以来，市公交运输集团对各重点产业园区公交线网进行了优化，通过线路延伸改造、增开公交环线、定制公交等方式，有效化解了各产业园区职工出行难题。此外，还开通了印象城通勤定制公交，解决了印象城员工下班晚通勤难的问题。

除此之外，为保障在校学生安全出行，推出了“公交+勤学”定制服务。相继开通麻池镇教育专线、富力院士庭食宿班往返定制公交、哈林格尔中心校等定制线路，真正实现了“出校即上车，下车即入校”。

“过去学校放假回家特麻烦，我得先乘47路，然后倒10路，最后倒51路，现在有了定制公交真是太方便了，还有像‘包头黄河观凌周’这样的大活动，开通了专线，从学校门口就能坐车，特别贴心！”职教园区包头服务管理职业学校的学生田雨薇对定制公交点对点直达、满足个性化需求的特点赞不绝口。

2024年以来，市公交运输集团秉承“公交+N”发展理念，拓展服务内涵，优化运营模式，除了“公交+勤学”“公交+通勤”“公交+创新”等定制服务外，还推出“婚礼巴士”“十二生肖”“萌宠巴士”等主题公交，“考试定制专车”“买年货专线”等个性化定制服务。真正将多元化的定制公交服务“开”进了群众的心坎上，织密了百姓出行“幸福网”。

2024年我市政府民生实事工作设定了“优化调整四条以上公交线路”目标，市公交运输集团积极推进，超额完成既定目标，对35路、47路、M601等12条公交线路进行了优化调整，并开通了13条特色公交专线。

“过去复兴大街与青北路口这段不通公交车，周围居民出行非常不方便，现在家门口通了66路公交车，去菜市场、去商场很便捷！”“以前西部五金机电城周围就不设公交站点，我们这些商户出行、员工上下班不方便，现在通了公交车，感觉真的被暖到了！”……2024年12月底，市公交运输集团对66路公交线进行了优化，能满足西部五金机电城约500家商户、2800余人的公交出行需求，也能满足周边居民的公交出行需求。

“为方便产业园区企业职工出行，市公交运输集团对69路公交线路进行了优化调整，增设站点后可覆盖晶澳、阿特斯、杉杉等20多家企业，弘元四期等4个重大项目，解决了青山装备制造产业园区各企业职工上下班出行问题。此外，还开通了稀土高新区希望工业园区公交环线，环线接驳32路、51路公交线，能够满足包钢利尔、海平面高分子、华鼎铜业、河西电厂、希望铝业等大中型企业职工去往市区不同方向的公交出行需求。”市公交运输集团相关工作人员介绍，为更好服务百姓乘车，持续优化营商环境，市公交运输集团结合车辆购置、园区场站配置等实际情况，主动优化公交线路，化解了产业园企业职工出行难的问题。

2024年以来，我市持续优化公交体系，以换乘节点为中心，支线接驳为补充，让公交站点离居民区、商业区、学校等人口密集区域更近，将商圈、社区、景点逐渐连通，进一步拓展了公交线网的深度和广度，满足广大群众安全、有序、便捷的出行需求。

城乡公交作为城乡交通的重要载体，对于加快乡村振兴、城乡融合，协调区域发展具有重要意义。近年来，我市先后优化开通多条城乡公交线路，不断构建高效完善的城市“大公交”网络。

2020年12月30日开通了东河到固阳县金山镇（C1路）、昆区到固阳县金山镇（C2路）的城乡公交线路；2021年9月15日，开通了东河到土右旗萨拉齐（C3路）的城乡公交线路；2023年7月，优化“昆区—萨拉齐”“青山区—萨拉齐”定制公交车，开通了双城通勤定制公交直达班车；2023年10月18日，开通了白云矿区至百灵庙镇（C5路）城乡公交线路；2024年3月19日，为满足石拐区市民乘客出行需求，原7路公交线路优化变更为C7路……推动城乡公交一体化建设，将现有城乡公交线路延伸到了周边旗县的重点乡镇，不断优化的公交线路、持续提升的公交服务，在便捷百姓出行的同时，也进一步推动我市“大公交”服务体系建设。

已经退休多年的张师傅，曾经是恰特公共汽车总站的一名员工，他对包头公交有着特殊的感情。

早饭过后，出小区、过马路，张师傅和老伴来到恰特公交站，唠几句嗑的工夫，5路公交车准点发车，老两口刷卡登车，一气呵成。

“现在，在‘优品公交 悦行鹿城’微信小程序直接就能查到公交发车时间、途经站点、到达时间，我们踩着点出门，省去了站台等待。”嘴里说着，张师傅还不忘亮出手机，“乘车直接刷卡，出行既方便又快捷。”

如今，绿色、智慧、舒适、快捷……已经成为我市公交发展的“关键词”，“智慧出行”让城市生活更加美好。

公交站牌，作为公交线路信息的重要载体，是公交运输系统的重要基础设施之一。近年来，随着城市发展，我市部分道路、建筑发生变更，与公交线路站点实际名称不符。为确保公交站牌上的站名与公交站点一致，保持站牌精准、美观，2024年6月起，市公交运输集团对所属公交站点站牌信息进行了梳理排查，经过信息收集、核对、安装，目前已对2000余个站牌进行了重新安装。

更换后的公交站牌信息更加清晰准确，消除了原有公交站牌线路图老化、乱贴乱画、边角翘起、小广告残留等问题，既完善公共交通基础设施，也提升了城市形象，方便群众出行。

2024年以来，市公交运输集团对公交站牌、公交查询小程序进行了优化升级，以实际行动为市民乘客便捷出行提供了实实在在的服务。

公共交通与百姓生活和城市发展息息相关，近年来，市公交运输集团持续改革创新，解锁了新场景、新业态、新体验，让“小车轮”托起“大民生”，在有效缓解市民出行不便的同时，也让城市“大公交”服务体系日渐丰盈饱满。