收到反映人反映的问题后，我局高速重视并积极对接该区域供热特许经营企业金达立热力公司，金达立热力公司表示已及时与反映人取得联系，经核实反映人是香江公寓907热用户，经金达立热力公司上门排查，反映人反映的回水压力大于进水，该问题是由于该单元立管联通阀未完全关闭，出现短循环，金达立公司已联系香江公寓物业帮助关闭立管联通阀，解决了供水压力大于回水压力的问题。2月20日金达立公司电话回访反映人，反映人表示供回水压力已正常，但立管供水温度仍然不高。随即金达立公司积极对接该小区供热自建站产权单位入站查看，经排查发现高区供热管道供水阀门未完全打开，出水量少、散热快，导致立管温度低,随即将供水阀门完全打开。之后工作人员入户查看，反映人供热设施运行正常，供回水也均有温度，2月20日上午9：21测得室内温度22.1℃,下午 17:05测得室内温度21.8℃,两次测温结果均符合《内蒙古自治区城镇供热条例》相关规定。我局已督促金达立公司根据天气变化及时调整供热参数，保证辖区供热质量。
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