工作人员帮助前来办理业务的人员使用“蒙畅开”平台

在家就可以办理申请企业的手续，几乎不用排队就可以办理业务，这样的期望现在已经可以在昆都仑区市民大厅实现了。

最近，昆都仑区市民大厅新上岗了二十位综合窗口工作人员，每个窗口都实行了一站式办理。

市民白文平今天来大厅给企业办理法人变更业务，让他没想到的是，几乎不用排队，业务就办完了。

“来办理就用了10分钟，比以前便捷多了，时间节省了。”白文平说。

昆都仑区市民大厅工作人员房屹告诉记者：“以前我们平均每天叫号在100个左右，综窗实行以后，平均每天叫号大概在130个左右，下一步工作计划压缩到0.5天。”

营商环境只有更好、没有最好，今年，昆都仑区从市场准入、政策兑现、政务服务、法治建设、市场监管、评价监督等六方面全面发力，推出31项具体改革措施，持续激发市场主体活力。

创业者周兴朝想开办一家装潢公司，按照以前的流程，他需要提供很多纸质资料，才能到大厅申报营业执照，可现在，登陆“蒙畅开”服务平台，就能足不出户办完所有事。

对于不了解流程的群众，昆都仑区还在市民大厅设置了免费帮办代办专区。

“帮办代办替我们省了好多事，很多我们不清楚的，人家都给弄好了。”周兴朝说。

据了解，在昆都仑区市民大厅设置专门企业开办服务专区，统一配备了电脑、高拍仪等设备。

安排专人现场指导市场主体通过“蒙畅开”平台统一申报，实现企业开办全流程统一提交、一天批准、当天领照。

申请人通过“蒙畅开”平台统一提交企业设立等信息，市场监管部门一天批准企业设立登记，税务登记、就业参保登记同步办结。在申请材料齐全、符合法定形式的情况下，企业最快1天就可具备营业条件。

昆都仑区政务服务中心主任张渝介绍，下一步，昆都仑区将强化服务流程再造和审批事项的再精简，推广便民利企，有事必应，无事不忧“店小二”服务理念和市场主体先服务后执法，“保姆式”工作机制，更加便民利企。

截至目前，昆都仑区将企业登记、注销、自主申报等284项政务服务事项实现“网上可办”，围绕企业发展中遇到的难点痛点堵点，积极协调，共为企业争取产业扶持资金3800多万元，稳岗补贴资金2700多万元，帮助企业协调落实银行贷款4亿3千万元。

全媒体记者：李鸿瑶