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营造优质环境 提高服务质量

为切实简化办理流程,优化营商环境,以企业群众办事更高效、以便利为导向,提高服务质量与效率,建立规范、透明、高效的服务运行机制,九原区城市管理综合执法局将四项业务集中授权于政务服务中心城管执法综合服务窗口。


九原区城市管理综合执法局工作人员正在为商家办理相关手续

据介绍,四项业务分别为:广告牌匾设置管理备案;举办展览、促销、文化、体育、庆典和公益活动管理备案;关于新建、改建、扩建住宅小区及公共场所内环卫基础设施的备案;环卫基础设施验收备案。其中第一、二事项因为业务相对频繁,业务量相对较多,与企业和个体等接触最多、关系最密切而成为城管执法综合服务窗口的主要业务和工作,因此九原区城市管理综合执法局为优化营商环境,更好更快高效地为民服务,将这两项业务的办结时限缩短至一天,争取“一件事一次办”。取消不必要的审核把关,缩减提交材料数量且设置受理事项容缺表,允许补交材料,把事情办在前,把服务做到位,做到“一口对外,限时办结,一次办好”。

真正实现办事人“只跑一次”。同时,为了更好地服务办事群众以及打造更优的营商环境,安排窗口工作人员实行周六日业务办理“不打烊”制度,保证群众办事“不断档”。

包头晚报全媒体记者 孔韦唯

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