近年来，随着医疗技术的日新月异以及大众生活水平的稳步提升，医疗美容等美容消费市场日益火爆。然而，在我们满怀期待走进美容院，渴望实现美丽蜕变时，有两个关键问题必须引起重视：你选择的美容院是否具有合法有效的医疗机构执业资质？给你操作的“老师”是否具备执业医师资格？

近日，九原区人民法院民事审判庭成功调解了一起健康权纠纷案件。

在追求美的路上，孙女士遭遇了一场意外“折戟”。2024年的一天，孙女士经人介绍，走进一家皮肤护理美容店了解美容项目。店主薛某热情推销后，孙女士心动尝试法令纹与泪沟填充。本盼着借此焕新面容，却未料到注射后不仅未能如愿变美，还出现左右脸颊僵硬、肿胀等一系列不良反应，美丽期待化作一场意外困扰。

事后孙女士才发现，薛某经营的美容店既未依照相关规定向主管部门申请审批，也未办理备案手续，根本不具备开展医疗美容服务的资质。更令人震惊的是，为她进行注射操作的并非店内员工，而是临时找来的第三方人员，整个过程存在着极大的安全隐患。

深感权益受损的孙女士，决定拿起法律武器维护自身合法权益，将美容店诉至法院。

案件受理后，承办法官认真查看了原告提交的诉状以及消费凭证、与美容店老板的聊天记录以及就诊病历等证据材料，第一时间向原、被告详细了解情况。

考虑到案件实际情况，在征得双方同意后，承办法官积极组织开展调解。

容貌对于女性的重要性不言而喻，面容毁损对于孙女士来说，不仅仅是身体上的痛苦，其心理创伤更是难以估量。调解过程中，孙女士情绪十分激动。承办法官一方面，耐心倾听原告的内心痛苦，与其共情，同时，释法明理，降低其不合理的诉讼预期。另一方面，从诚信经营、责任感、影响力等角度做被告工作，让其明白自身过错，承担一定赔偿责任。

最终，在承办法官的不懈努力下，双方达成一致调解意见：美容店向孙女士退还全部费用并给予一定的经济补偿。

爱美之心，人皆有之，但在追求美丽的道路上并非随意而为之。作为服务提供者，其为消费者提供的美容服务往往涉及到消费者的人身健康安全，提供相关服务应具备相应的资质，聘请人员应具有相关卫生资格，更应诚信经营，杜绝虚假宣传及不合格产品的使用，否则将承担相应的法律后果。作为消费者，应当树立理性消费的观念，谨慎选择正规的美容机构。同时应掌握一定的法律知识，在接受服务过程中保留必要证据，一旦权益受损，应及时运用法律武器维护自身合法权益。        

如何避免掉入美容陷阱？

1.了解资质：在选择美容服务前，务必核实服务机构的医疗从业资质和从业人员的专业资格，可以要求机构出示相关证明；

2.谨慎支付：不要轻易支付定金或全款，尤其是在未完全了解服务内容和质量的情况下；

3.留存证据：保留所有消费相关的凭证，包括合同、收据、发票、宣传资料、沟通记录，这些证据在发生纠纷时将是维权的有力支撑；

 4.产品验证：对于美容产品，应检查其包装上的批号、生产日期、有效期等信息，确保产品合法合规；

 5.了解风险：对待美容治疗，充分了解可能的风险和副作用，不要轻信“无风险”、“零副作用”等宣传；

6.正规渠道：尽量通过正规渠道购买美容服务或产品，避免通过非官方或个人推荐的方式，减少风险；

7.维权意识：提高自身的法律意识和维权意识，遇到问题时，及时与商家沟通，必要时可寻求消费者协会、市场监管部门帮助或到法院维权。

出品：包头市司法局融媒体中心