东河区司法局联合公检法等部门，整合律师、公证员、基层法律服务工作者、人民调解员等专业力量，在区公共法律服务中心设立圆圈服务，实现法律咨询、程序解答、纠纷调解、诉讼引导等全流程服务“一门受理”。同时，与综治中心深度融合，建立信息共享、案件分流、协同处置机制，形成“前端化解矛盾、中端服务保障、末端法治兜底”的全链条治理模式。

在区、街道（镇）、社区（村）三级层面，已建成公共法律服务中心1个、公共法律服务站14个、公共法律服务室115个，依托“公共法律服务+互联网”平台，形成辖区内的“直达”法律服务圈。同步在三级实体服务体系中配备AI援助律师小美，打造“线上+线下”“中心+站点+室点”的“半小时法律服务圈”，实现城乡法律服务均等化。

聚焦农民工、老年人、残疾人等特殊群体需求，开辟法律援助“绿色通道”，实行“容缺受理”便民措施。对疑难复杂案件，启动“律师专班+专家会诊”机制，确保“应援尽援、应援优援”，不符合援助条件的案件转为调解案件。

每周组织律师、公证员“坐诊”服务窗口，为群众提供“一对一”法律“把脉”，针对婚姻家庭、劳动争议、合同纠纷等高频问题，提供法律解答。

推行“调解优先、诉讼断后”模式，联合行业性调解组织、律师、基层法律工作者、公证员等专业群体，对矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。

创设AI援助律师小美，深化“智慧法援”建设，建立“双核驱动”机制：AI系统处理常规咨询，复杂案件自动转接人工律师，持续提升公共法律服务的均等化、便捷化水平。

结合普法规划，开展“法律进社区”“以案释法”等活动，通过短视频、情景剧等新媒体形式普及法律知识，提升群众法治素养。