为提升基层治理水平，强化人民调解员与楼栋长的专业素养，近日，铁西司法所组织新入职律师对辖区人民调解员和楼栋长开展了一场针对性强、实用性高的培训，为辖区的和谐稳定注入了新动力。 

   

培训开场，铁西司法所所长黄秀艳强调了人民调解员和楼栋长在基层治理中的关键作用，她说，人民调解员和楼栋长是维护社区和谐的重要力量，是居民与政府间的沟通桥梁。此次新入职律师参与培训授课，旨在将专业法律知识与丰富的基层实践经验深度融合，进一步提升大家化解矛盾纠纷、服务居民群众的能力，为辖区营造更加稳定有序的社会环境。    

新入职的张伟律师围绕《中华人民共和国民法典》展开详细解读。他结合日常生活中常见的邻里纠纷、婚姻家庭矛盾、物业纠纷、遗产继承等案例，生动阐释了相关法律条文在实际纠纷调解中的应用。比如在讲解相邻关系纠纷时，以辖区内两户居民因楼道杂物堆放引发的矛盾为例，分析如何依据民法典中相邻关系的规定，明确双方的权利义务，公平公正地进行调解，让调解员和楼栋长们对法律条文有了更直观、深入的理解。同时，聚焦人民调解的程序和技巧进行授课。从接待当事人的礼仪规范、语言艺术，到调查取证的要点和方法，再到调解过程中的情绪疏导、利益平衡技巧，以及调解协议签订的注意事项等，进行了全面细致的讲解。在沟通技巧方面，特别强调了倾听的重要性，教导大家如何通过积极倾听，准确把握当事人的诉求和痛点，为有效调解奠定基础。还分享了一些实用的心理学技巧，帮助大家更好地洞察当事人心理，化解对立情绪，推动调解工作顺利进行。  

此次培训活动，成功搭建起新入职律师与人民调解员、楼栋长之间的交流学习平台，有效提升了基层工作人员的法律素养和业务能力。下一步，铁西司法所将持续关注基层治理需求，定期开展形式多样的培训活动，不断强化人民调解员和楼栋长队伍建设，为辖区的和谐稳定发展提供坚实保障，积极构建共建共治共享的基层社会治理新格局。