□周启航

2月2日，2026年春运大幕拉开，人们从不同的城市出发，终点却不约而同地通往称作“家”的地方，为期40天的年度大迁徙承载着365天的故事和千家万户的期盼，也见证着包头这座城市的温情。本次春运，铁路包头站预计发送旅客110万人次，包头东河国际机场预计发送旅客17万人次，这场主题叫作团圆的命题作文，正从“走得了”向“走得好”跨越，成为包头交通运输事业发展与城市人文关怀的生动窗口。

包银高铁的开通是今年春运与以往的最大不同。作为包银高铁开通运营后的首个春运，包头站全面优化2026年第一季度列车运行图：包银高铁日常线30对、高峰线6对密集开行；图定列车从73对增至91对，动车组占比超六成；加开包头至北京夜间高铁、包头至西安普速列车，直面春运客流高峰的痛点，缓解重点线路压力……人们无需提着大包小包匆忙中转，也无需在午夜的候车大厅苦苦等待，线路优化、运力提档，让今年回家的路短一些、再短一些。

科技赋能与设施升级是今年春运的强力支撑。包头站进站通道增至5个，安检通道扩容升级的同时推出360度全景导览图，让包头站内“扫码通行”成为常态；机场通过为长时间中转旅客提供便民设施、为团队旅客集中安排座位等细节，对不同群体旅客的需求精准捕捉并提供服务。当老年朋友出行不被数字鸿沟困扰、当托运宠物被悉心安置、当每一位旅客对出行的期待被一一回应，今年回家的路就会顺一些、再顺一些。

春运是人的迁徙，更是情感的流动，正是服务对这份感情的细腻回应让旅途变得不同。包头站内现场书写赠送的春联和福字、包银高铁车厢内的图书角，将公共交通空间转化为文化浸润的场所；机场“马跃福至”主题景观、红色窗花装饰，则让年味融入旅途，消解了奔波中的疲惫。更让旅途充满人情味的是对特殊群体的专注照护，对特殊人群的全程引导、母婴室与轮椅的配备、“临时妈妈团”的贴心服务，无不体现“一个都不能少”的包容性。这些细致服务超越了传统运输职能，让今年回家的路暖一些、再暖一些。

包头春运的故事，本质是城市发展与个体幸福的生动汇合。当更短、更顺、更暖的回家路从愿景变为现实，我们看到的不只是列车时速表上的数字跃升，更是这座城市对“人民至上”的深刻诠释。每一次高效便捷的抵达，每一处温暖细腻的关怀，都如一粒种子，播撒在每位旅客心中，最终生长为对包头这座城市的认同与向往。