□袁闻廷
“不挂号、不排队、不花钱,在家门口就能看医生。”社区居民的这句话,道出了包头市中心医院“二十四节气特色义诊”品牌带给群众实实在在的获得感。今年从立春节气开始,市中心医院组建了30支青年义诊队伍,他们深入到东河区的街道社区,用一场场“接地气、有温度”的健康服务,“托”起群众的健康。
长期以来,对于许多老年人、慢性病患者以及工作繁忙的年轻人来说,看病的过程本身就是一种负担:挂号、排队、缴费、检查、取药……每一个环节都在消耗着时间和精力。医院越建越大,流程越来越规范,但患者的就医体验却未必同步提升。而市中心医院将诊室搬到社区、把专家送到门口,以一节气一主题、一场次一专科的精准设计,真正把出门看病搬到了群众的家门口。
更值得称道的是,这场健康行动将传统节气养生智慧与现代专科诊疗深度融合。立春疏肝、雨水健脾、清明润燥……青年医生不仅看病开方,还结合时令教群众如何调养身体。这种“治未病”的思路,把被动的疾病治疗转化为主动的健康管理,让群众在感受中华优秀传统文化魅力的同时,也提升了自身的健康素养。
基层是最好的课堂,群众是最好的老师。30支由青年骨干组成的医疗服务队,在一线实践中成长,把义诊作为锤炼作风、增长本领的平台。这种“下沉”的单向付出,也会得到双向的回报:青年医生在一线实践中更懂民情成长更快,群众对医院的认可度也会提高。当三甲医院的优质资源真正抵达基层末梢,医患之间的信任纽带也就越系越紧。
“不搞形式、不走过场”,这句承诺重若千钧。期待更多医院能像包头市中心医院这样,把健康服务做深、做细、做实,让更多群众在家门口就能享受到优质、便捷、有温度的医疗服务。
