□张彦军

近日，我市多个“鹿城先锋·暖新驿站”先后启用。8月30日，东河区和平路街道“暖新驿站”启用；9月1日，坐落于昆区阿尔丁广场西南角的“暖新驿站”正式对外开放。作为24小时不打烊的街角空间，“暖新驿站”既是外卖骑手、快递员、网约车司机歇脚补给的港湾，也是城市基层治理的一扇新窗口。

昆区阿尔丁广场西南角的“暖新驿站”，面积不大，功能却实打实契合新就业群体的急难愁盼。站内配备休息座椅、直饮水、微波炉、应急药箱，还有电动车充电设施，冷可取暖、热可纳凉，累了能歇脚，饿了可热饭，同时整合多部门资源，提供政策宣讲、维权咨询、技能培训等服务。东河区和平路街道的“暖新驿站”内既有休息区，也有学习区和休闲区，驿站还为小哥们申请了社区食堂错峰就餐，配备了便捷式行军床和换电柜。在“暖新驿站”，奔波的从业者可以卸下疲惫，把奔波路上的难处就地化解。一杯热水、一处落脚地，看似细碎的小事，消解的是跑单途中的窘迫，让城市赶路人真切感受到被看见、被善待的暖意。

服务不止于“歇脚”，驿站更是民情收集的前沿哨点。通过建立“移动探头·民情观察员”机制，借助骑手日日穿行街巷的职业优势，打通线索上报、部门处置、结果反馈的完整闭环。发现路面井盖松动、路灯损坏、楼道隐患等问题，骑手随手一拍就能上报，将很多问题危险化解在萌芽中。同时，配套的积分激励，把“举手之劳”转化为共治自觉，让曾经的城市赶路人，变身基层治理合伙人。服务换来归属感，归属感催生参与感，这正是共建共治共享的生动实践。

小小驿站，照见城市精细化治理的智慧。基层治理千头万绪，很多隐患藏在街巷末梢。以往单靠职能部门巡查，难免存在盲区。把新就业群体的流动优势转化为治理效能，以暖心服务凝聚人心，用制度渠道释放力量，实现服务劳动者与赋能城市治理的双向奔赴。善待奔波的奋斗者，不是简单的给予，而是搭建平台，让他们从城市的旁观者，成为城市建设的参与者，这正是城市善治的应有之义。

一花引来万花开。如今城市里遍地开花的“暖新驿站”，织起一张关爱新就业群体的服务网络。不少骑手、快递员纷纷加入民情观察员队伍，越来越多的“流动者”成为基层治理的生力军。

驿站虽小，承载的却是一座城市的温度。关爱一群人，温暖一座城。“暖新驿站”温暖的不只是奔波在路上的赶路人，更传递出城市治理以人为本的价值追求。把服务做到劳动者心坎上，把多元力量汇聚到治理链条中，城市才会既有烟火热度，更有治理厚度。