12345接诉即办
近日
长期在北京工作的李女士
顺利在户籍所在地包头市
办妥了退休手续
她对包头市人社部门高效贴心的服务
表示衷心感谢
据了解，李女士此前在包头参加了灵活就业保险并已缴费十年以上，2017年后又在北京继续参保。今年11月22日李女士达到法定退休年龄，为此她专程返回包头咨询具体办理事宜。正赶上11月25日包头市人社局“一把手”上线12345，李女士的诉求很快得到了回应。
考虑到李女士长期异地居住
市人社局立刻为她开启了“绿色通道”
工作人员全程陪同帮办
优先在服务窗口
为李女士办理了退休申请与审批手续
并现场协助她通过手机APP
提交了基本养老保险关系转移申请
“整个过程工作人员都耐心指导
很快就帮我办完了所有手续
真的特别感谢
没想到现在包头的服务这么周到！”
李女士激动地说。
包头市社会保险服务中心综合业务科王秀荣介绍，目前李女士的退休审核和养老保险转移业务均已办结，“待转移资金到位后，我们将及时为她核算养老待遇，并从2025年12月起正式发放养老金。”
（包头市融媒体中心记者：郭燕）
（编辑：张飞；校对：吴存德；一审：张燕青；二审：贾星慧；三审：王睿）
