一餐烟火味,最暖邻里心。近日,青山区乌素图街道长征社区77栋上演了一场自发、温情、走心的楼栋流水席活动。活动无经费、无策划、无布置,由楼栋长主动牵头发起,楼栋在职党员、残疾居民、退休住户全员响应,每户端出一道家常菜,长桌一摆,街坊邻里围坐闲谈。
席间欢声笑语、暖意融融,褪去了老旧楼栋的陌生与疏离。闲谈之间,楼栋长叶叔说:“哎,咱们这栋的郭大哥也真是可怜,那么大岁数了姑娘还是残疾,咱们要不要帮帮他们啊?”“对啊,对啊,还有王叔和李姨也是高龄了,现在都瘫痪在床,这么多年的老邻居了,咱是应该多去看看!”单元长刘姨说。大家你一言我一语讨论着,在场居民当即自发达成帮扶约定,大家自愿组建楼栋微帮扶小队,约定定期上门探望、陪聊解闷、代购物资、简单清扫,用邻里微小力量,守护身边独居失能老人。没有任务安排,全是自觉自愿;没有制度约束,全是邻里情深,一场家常饭,吃出了整栋楼的责任与善意。
居民自发向善、主动共治的暖心一幕,并非偶然,是长征社区长期深耕红色文化聚邻、文体活动暖邻、骨干队伍带邻、精准服务安邻等整套治理体系的必然成果。社区多年坚持“先聚人心、再做治理、再优服务”的基层工作路径,形成了成熟可复制的四维聚力基层治理工作体系。
以文聚邻:用常态化文体浸润,打破老旧小区邻里“陌生壁垒”
针对老旧小区人口老龄化高、邻里走动少、社会氛围淡、自治意识弱的特点,长征社区不搞一阵风活动,坚持常态化、普惠化、生活化文化浸润。依托社区守望文艺小分队固定开展消夏晚会、节日汇演、院落联谊、红歌传唱、手工文体活动,常年把居民从家中请出来、聚在一起。
从八一建军节双拥汇演、民族团结文艺展演,到日常院落小型联欢、广场舞日常集训,长期高频的文化互动,让原本互不相识的街坊变成熟邻居、老熟人。正是因为社区长期用活动搭桥、用文化牵线,才孕育出77栋居民愿意相聚、愿意相知、愿意互帮互助的良好邻里基础。
骨干带邻:依托“铁三角”治理架构,激活楼栋最小自治单元
社区持续建强网格员+楼栋长+党员骨干基层治理铁三角队伍,把治理力量下沉到每栋每户。日常依托楼栋长摸排民情、收集民意、化解纠纷、传递政策;依托党员亮身份、做表率、主动包联困难户;依托网格员常态化入户走访、动态掌握特殊群体台账。
此次77栋活动,正是楼栋长看到社区整体团结氛围后主动作为、自发牵头,联动本栋党员、残疾人住户、热心居民共同参与,充分体现了社区铁三角队伍“不用催、不用喊、主动干、自觉带”的成熟自治状态,真正实现小事楼栋化解、难事邻里共担、温情院落共育。
场景育邻:依托党建项目,让院落阵地成为共治育人平台
结合社区大院升级改造、院落环境提质、红色阵地更新等硬件提升工作,社区同步推进“长征有情·大院有请”宣传思想文化项目落地。坚持硬件改造提质、软件文明同步,一边修道路、整环境、优设施,一边做邻里教育、文明引导、温情培育。
崭新干净的院落环境、规整优美的活动空间,为居民自发开展聚餐联谊、院落议事、邻里交流提供了绝佳场景。社区坚持改造一片、温暖一片、激活一片,让改造后的大院不只好看,更有温度、更有人情、更有自治活力。
服务安邻:常态摸排特殊群体,培育邻里互助、就近帮扶新风
长征社区老旧楼栋多、高龄老人多、失能残障群体多,社区长期建立特殊人群动态台账,坚持网格员日常巡、楼栋长随时看、党员定期访。针对瘫痪卧床、独居空巢、重度残疾等弱势居民,社区常态化开展上门慰问、物资帮扶、志愿照料、暖心陪护等工作。
长期的精准服务氛围,潜移默化带动了居民共情与自觉担当。此次77栋居民自发关注卧床老人、主动组建帮扶小队,正是社区长期精准关爱、持续温情浸润、常态文明培育结出的硕果,实现了从“社区单向服务”向“全民共治互助”的升级转变。
依托四维聚力完整工作体系,社区治理实现三重转变:一是从社区单方面组织活动,转变为居民自发策划邻里活动;二是从工作人员单独帮扶困难群众,转变为楼栋邻里就近互助、全员参与;三是从邻里互不叨扰,转变为共建共享的熟人院落。从77栋居民自发组织的楼栋宴+院落议事+邻里帮扶模式,长征社区逐步探索出一套适配老旧军工小区的治理路径:文化聚人心、队伍强末梢、阵地育氛围、服务促共治。成为适配老旧军工社区可复制、可推广的治理样板。
下一步,长征社区将以77栋暖心实践为标杆,在全社区88栋居民楼全面推广该自治模式,持续用好文艺小分队、铁三角队伍、大院有情阵地、特殊群体帮扶四大工作抓手,不断完善四维聚力治理体系,让老旧院落环境有颜值、邻里相处有温度、基层治理有实效,切实提升辖区各族居民幸福感、归属感。
