民有所呼，我有所应。2025年3月包融媒APP问政“民呼我应”栏目各入驻部门累计受理网友留言493件，截至4月15日，已办结468件，占比95%。从问题类型来看，咨询类160件，占比32.44%；其次是投诉类146件，占比29.54%；求助类107件，占比21.79%；建议类60件，占比12.11%；其他类20件，占比4.12%。咨询类和投诉类占比合计超六成。

从问题领域来看，自进入3月以来，除住房物业、交通出行、城建规划、城市管理等常规问题依旧较为突出外，有多名网友特别关注民航航线问题。“我想咨询，马上月底民航换季了，沈阳、武汉、北京的航线有什么计划？”“集大原开通后，没有呼和浩特到太原航线了，包头是否要优化太原航线？”等问题被网友广泛关注，包头东河国际机场也给出了及时全面的回复：目前包头东河国际机场正在执行夏秋航季航班计划，机场换季后飞往沈阳航班正常执行，包头-太原航班执行每天2班，包头-深圳直飞航班执行每天1班，包头-青岛航班正在积极协调中，飞往武汉、北京的航班正在与航空公司积极协调中。及时的回复为广大网友的出行提供了便利。

此外，“包融帮帮团”持续关注民生问题，记者就“民呼我应”栏目及抖音账号评论区收集到的热点话题进行实地采访，先后推出《包融帮帮团|巾帼追梦，“职”引未来》《包融帮帮团|错过改造导致用水不便，居民盼管网再次改造》《包融帮帮团|“光”护出行路，安全出发，包头交警亮出“神器”！》《包融帮帮团|体重管理指南！营养科医师带你合理减重》等系列视频，在包融媒民呼我应抖音号、包头新闻网视频号同步更新，受到网友好评。同时，“民呼我应”栏目记者还对网友较为关注的新政策进一步进行跟进解读，推出《2025年九原区幼儿园招生工作安排》《“比价神器”来了！买药必看！》《包头去达旗，有它没问题》《包头中考社会考生报名啦！》等系列视频，通过深度解读为广大网友排忧解难。

3月，为进一步提升“民呼我应”栏目对网友留言的办理质效，包融媒“民呼我应”栏目对接国资委，将其下属的包头市住房发展建设集团有限公司、包头市城市投资建设集团有限公司、包头文化旅游发展集团有限公司、内蒙古西部新能源开发有限公司、包头青山宾馆有限公司、包头包粮物资储备（集团）有限公司、包头中心区建设投资运营管理有限公司、包头人力资源服务集团有限公司等8家二级单位新增为入驻“民呼我应”栏目的职能部门，实现网友留言更快速及时地转办、受理。

“民呼我应”栏目3月受理网民留言前十部门排名如下：

记者：刘树慧

一审：刘磊

二审：贾星慧

三审：王睿