春运期间，包头市交通运输服务中心聚焦“两站一场”运输保障关键环节，以“专班值守+志愿服务”双轮驱动模式，全面筑牢春运出行安全顺畅防线。

包头市交通运输服务中心在春运期间启动24小时值班值守机制，安排专人紧盯包头站、包头东站、包头机场的客流变化与运力动态，建立“客流监测—运力调配—应急响应”闭环工作流程。一旦出现客流高峰，立即协调公交集团、巡游出租车及网约车平台增派运力、优化发车频次，确保旅客到站即走。同时，与站场管理方保持实时沟通，共享客流数据、协同疏导方案，形成多方联动、高效协同的保障合力。

“我们依托24小时值班监控精准研判，每逢恶劣天气、客流高峰等重点时段，红马甲志愿者队伍会精准划分出站口、出租车待客区、公交车候车区、平交道口红绿灯区四个服务点位开展精细化、暖心化便民服务，用实际行动提升旅客出行体验。”包头市交通运输服务中心工作人员史欣鹭介绍。

包头市融媒体中心记者：李岸、常静

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