春节假期后的首个工作日，在内蒙古包头市土右旗政务服务大厅内，前来办事的群众络绎不绝，各窗口高效顺畅、井然有序。工作人员提前到岗、规范着装、热情服务，从取号引导、政策咨询到业务办理，全程贴心周到，以“不卡顿、不打折”的服务保障群众办事需求。

“我们窗口提前做好了各项准备，全力保障节后服务高效便捷，让群众少跑腿、好办事。”综合受理窗口工作人员蔚佳男一边熟练地办理业务，一边向记者介绍。

窗口内，是忙碌的身影；窗口外，是满意的笑容。“虽然今天办事人员较多，但工作人员效率很高，大幅节省了排队等候的时间，体验十分舒心。”前来办理业务的群众陈婷连连点赞。

近日，记者走进包头市寰达新能源有限责任公司看到，厂区内机器轰鸣，工作人员正紧张有序地忙碌着，呈现出一派热火朝天的生产景象。今年春节，该公司打破“春节停工”的传统惯例，全体工作人员履职尽责、连续奋战，以马力全开的奋进姿态，持续筑牢能源供应防线，用坚守与实干书写新春保供的奋进篇章。

“春节期间公司正常生产，员工实行四班三倒制，确保安全生产平稳运行。作为地区重点清洁能源项目，公司主营天然气液化生产与供应，助力地区绿色低碳发展，优化区域能源结构，带动地方就业与产业升级，严守安全环保底线，为内蒙古包头市土右旗高质量发展注入绿色动能。”包头市寰达新能源有限责任公司生产运行部部长刘鹏程介绍。

近日，当汽车引擎启动声响起，满载着136.98吨煤炭的两辆AGV无人驾驶运输车辆从蒙古国驶向中国，正式开启了满都拉口岸跨境运输无人驾驶新篇章。这是一次智慧物流的变革，也是内蒙古包头市优化市场化、法治化、国际化一流营商环境的生动实践。

传统运输模式效率低、成本高、人力依赖强，存在许多弊端，特别是随着满都拉口岸过货量不断增加，外贸企业对提升通关效率的诉求愈加迫切。包头海关迅速成立专项工作组，深入企业调研，精准对接企业需求，简化申报、智能监管、跨部门协作三管齐下，对AGV通道规划、场所建设、车辆备案、卡口联调实施全链条、多方位的服务与保障，确保了新通道的顺畅落地与安全运行。

据了解，AGV通道运行中，被称为“钢铁精灵”的无人驾驶运输车辆依托精准的导航系统和智能调度平台，能实现“6×12”小时作业，单车可以承载两个标准集装箱，工作效率约是一辆普通运输车辆的6.4倍，较以往的人工通关，效率更高、成本更低。与此同时，一条无形的“数字丝路”也在跨境物流体系中加速铺设——数据协同、智能监控、云端申报等技术深度融合，推动满都拉口岸运作朝着“智能感知、无缝衔接、全程可控”方向迈进。

“AGV通道投入使用后，单票货物通关时间压缩近50%，人力成本下降30%以上。”易达云集智慧物流有限公司负责AGV项目的工程师王菁菁说，这种高效便捷的通关体验吸引更多企业选择满都拉口岸作为进出口通道。

包头海关监管一科科长刘健东表示，下一步将推动AGV无人驾驶运输通道过货量持续增长，通过不断优化服务，让新时代的国门画卷更加舒展动人。

一年春作首，万事干为先。从政务窗口到新能源企业车间，从跨境口岸到项目一线，包头大地处处涌动着的实干热潮，正汇聚成万马奔腾的发展动能，带着这座城市在春光里奔向更加昂扬的明天。

包头市融媒体中心记者：岳宇乐、郭健；通讯员：杨鑫蕊、陈兰枝

责任编辑：曹靖宇（见习）；校对：李麒；值班主任：张燕青；一审：张飞；二审：贾星慧；三审：王睿