“以前地方小，人一多就挤得转不开身，我们干体力活的人出汗多，空气流通也差。现在真是大变样，空间宽敞明亮，热水随时都有，连手机充电、歇脚休息都安排得妥妥当当。”零工人员杨胜利一边喝着热水，一边由衷感叹。从2023年8月最初建成的144平方米集装箱用房，到如今升级改造为462平方米的标准化服务阵地，历经4个月的精心打造，稀土高新区零工市场实现了从“将就用”到“优质用”的华丽转身，让广大零工的务工体验迎来了质的提升。

升级后的零工市场功能分区清晰、服务链条完整，真正实现了“一站式”便民利民。东厅为新就业群体党群服务站，可为快递员、外卖配送员、网约车司机等新就业群体和广大零工人员免费提供热水、手机充电、爱心雨伞、应急药箱、Wi-Fi、报刊阅览等暖心服务，让务工人员累了能歇脚、渴了能喝水、难了有人帮，切实感受到“有地歇、有人管、有依靠、有归属”的城市温暖。西厅为人社医保综合服务站，聚焦零工、灵活就业人员和新就业形态劳动者需求，提供政策咨询、就失业登记、职业介绍、社保医保参保缴费、劳动维权、法律援助等全流程服务。群众不用多跑腿，进门就能办好事、办成事，真正打通了就业服务“最后一公里”。南厅为就业创业讲堂，常态化开展技能培训、安全宣讲、政策解读和专场招聘会，既为劳动者提升就业技能搭建平台，也为企业精准招工畅通渠道，实现了企业用工有保障、群众就业有门路的良性互动。

“我们始终秉持便民利民、公益服务、长效规范的工作原则，采用政府建设、专业人力资源公司市场化运营的管理模式，持续创新就业服务形式。”稀土高新区党群工作部二级主任科员、零工市场负责人赵明亮介绍，市场创新打造线上线下融合联动的服务体系，线上服务亮点突出，依托直播带岗、专属就业信息平台等数字化渠道，精准实时推送各类企业用工信息，岗位薪资、工作内容、任职要求清晰直观、一目了然，零工人员无需到场，只需一通电话即可快速对接优质岗位，招工求职更加便捷高效。

硬件设施全面提档，服务效能持续升级。改造后的稀土高新区零工市场自1月4日投入运行以来，已开展技能培训班3期，参训人员124人次，举办专场招聘会1场，政策宣讲会2场，累计发布就业信息2000余条。“目前，市场日均入场务工人员约150人，涵盖瓦工、电工、钳工、木工、操作工、货物运输等多个工种，成功就业人员日均收入可达200元，就业帮扶实效不断显现。”零工市场运营企业内蒙古柏森人力资源有限公司相关负责人辛文涛表示，今后将持续深化线上线下一体化服务模式，线下做实岗位摸排、供需对接、现场服务，线上做强直播带岗、信息推送、远程对接等数字化服务，不断拓宽岗位供给渠道、丰富就业服务内容，为广大零工求职者搭建稳定可靠的就业桥梁。

“这里不只是一个找活干的地方，更像我们的‘家’。”货车司机丁勇由衷感慨，如今市场里里外外收拾得干净敞亮，既能学技能、又能维权益，贴心又省心。“我们年纪大了，不懂网上操作，在这里能借助线上平台找活接单，路子多了，挣的钱也多了。”

“升级改造不是终点，而是更好服务零工的新起点。”稀土高新区就业服务中心主任张永胜告诉记者，当前，零工市场正不断完善服务功能、拓宽就业渠道、提升服务质效，努力打造成为服务民生的暖心站、促进就业的加油站、基层治理的新阵地，用实实在在的服务温暖每一位劳动者。

“我们始终把保障灵活就业群体切身利益作为工作出发点和落脚点，聚焦零工人员急难愁盼问题，持续强化服务供给。依托稀土高新区零工市场标准化建设成果，充分运用数字化人才服务平台，线上精准推送岗位信息，线下高效开展人岗对接，切实提升就业服务质效。下一步，我们还将纵深推进保障体系建设，不仅要‘搭台子’，更要‘立规矩’。通过健全劳动用工契约、强化薪资权益全流程守护，有效解决零工人员揽活难、要薪难、保障弱等突出问题，真正为灵活就业人员搭建起安心就业、放心务工、舒心增收的坚实平台。”稀土高新区党群工作部副部长张国贞表示。