近日，稀土高新区民馨路街道党工委领导班子全员下沉辖区各小区，与居民代表、楼栋长、网格员、物业负责人围坐一堂，以“拉家常”的形式听民意、汇民智、解民忧，用实打实的行动回应群众期盼，凝聚起基层治理的干群合力。

“小区晾晒地方不够，衣服晾不开”“门口路面坑洼，老人孩子出行不安全”“充电桩配套跟不上，新能源车充电太麻烦”……恳谈现场氛围热烈，没有官话套话，只有直言不讳的民生诉求。街道班子成员认真倾听、主动引导，鼓励大家放开顾虑讲实情、不绕弯子提意见，大到小区基础设施配套，小到环境卫生、文明养犬，群众关心的每一件“身边事”，都被逐一认真记录、现场回应。

民有所呼必有所应，事不隔夜立行立改。针对居民现场提出的公共设施不完善、人居环境待提升、道路破损修缮、充电桩建设、不文明养犬整治等34条民生诉求，街道班子成员现场逐一明确责任主体、细化落实举措、立下办结承诺，真正把群众的“小事”当成街道的“大事”办。

民馨家园B区大门口破损路面，当天就完成现场摸排丈量，同步进场施工，很短时间便恢复平整畅通；针对环境卫生整治诉求，社区联合物业当日启动全域排查，集中清理卫生死角、清运楼道杂物、补植绿化植被，同步建立常态化巡查管护机制；针对群众反映强烈的不文明养犬问题，现场对接辖区派出所，联合开展专项整治，及时消除安全隐患。

民情恳谈会，是民馨路街道畅通民意渠道、密切干群联系、提升基层治理效能的生动实践。下一步，街道将持续把“办公桌”搬到群众家门口，常态化开展下沉走访、民情恳谈活动，用心用情解决好群众身边的揪心事、烦心事、操心事，以实干担当提升治理效能。

（包头市融媒体中心记者：贾婷婷）

（责任编辑：吴存德；校对：黄韵；值班主任：张燕青；一审：张飞；二审：贾星慧；三审：王睿）