“孩子学校附近道路施工，眼瞅着中考临近，施工产生的噪声干扰校内学生正常学习，影响孩子们考前复习，恳请政府帮忙协调施工方，暂缓施工工期。”电话那头家长语气焦灼，满是对孩子备考的担忧。武凯耐心倾听家长诉求，第一时间暖心安抚家长焦虑情绪，细致记录施工路段位置、日常施工时段等关键信息，表示将第一时间核查、尽快协调解决，全力为中考学子营造安静、安心的备考环境。

包头市青山区某小区居民反映，楼下住户装修房屋时将楼梯承重墙拆除改建，存在安全隐患，希望政府帮助协调解决。武凯认真记录隐患详情后着重强调，房屋安全关乎群众生命财产安全，容不得半点松懈和侥幸，表示会抓紧安排相关部门尽快解决，守护群众居住安全。

“我们村子经常停水，水质也不太好，希望能帮忙解决。”“楼内的住户将公共区域的窗户封闭，私自占用，存在安全隐患，希望能帮助协调解决”“现有的公交站点离我们小区有一段距离，能否在小区附近增设公交站点？”……从民生供水、房屋安全，到城市交通、市容管理，每一通来电都承载着群众最真实的诉求，每一条建议都传递着百姓最真切的期盼。

截至当日上午10时30分，武凯接听群众和企业诉求8件，与分管领域各部门相关负责人共接听诉求51件，主要涉及住房与房地产、土地资源管理、工程建设管理、城市管理、供水等领域。