初秋午后，温暖的阳光透过玻璃窗洒进天宁医院病房。沼潭街道独居老人陈建胜在医护人员的悉心照料下安心休养，神情平和，心里踏实安稳。“多亏街道干部一直帮扶我，现在我能领到低保，还能得到专业照料，往后的日子也有盼头了！”谈起如今的生活，老人脸上露出舒心的笑容。

一年前，一场意外让陈建胜的晚年生活陷入困境。身患脑梗、同时伴有精神方面疾病的他，独自外出时在公园突然晕倒，被路人发现后送往救助站。经核查，陈建胜是昆区沼潭街道辖区居民，无配偶、无子女，没有固定住所，也没有亲人照料。病痛缠身、无人看护，又没有经济收入，多重困难叠加，老人的日常生活已经完全无法自理。

得知老人的遭遇后，沼潭街道迅速行动，多方协调联动，全力为老人排忧解难。工作人员联系到老人亲属，第一时间将他安置到惠德养老院，解决日常照护的燃眉之急；同步对接民政部门，抓紧核实情况、整理申报材料，为老人申请临时救助资金，减轻就医压力；还为他代缴2025年、2026年城乡居民医疗保险，从源头避免因病致困。“那时候我都觉得日子熬不下去了，没想到街道始终记挂着我。现在生活有人照料、看病有保障，我心里十分知足。”回望这段经历，陈建胜感慨万千。

社会救助，既要快速处置突发的急难情况，也要耐心破解遗留的现实难题。

2026年特困人员待遇复核工作中，沼潭街道特困老人李忠奎遇上了难题。因为年代久远，档案资料缺失，老人无法提供婚姻、子女相关证明材料，按照审核规定，他的特困供养待遇被暂时停发。李忠奎年事已高、身体多病，完全丧失劳动能力，没有其他收入来源，特困补助是他维持生计的唯一依靠。

面对这样的现实困境，沼潭街道工作人员开展核查。通过联合辖区派出所、法院等部门单位，无法核实其女儿的赡养相关有效信息。街道党工委结合入户走访、日常摸排以及各部门核查结果，组织社区召开民主评议会，综合研判认定老人女儿长期失联，不具备赡养帮扶条件。今年3月13日，街道党工委审议通过后逐级上报，通过“一事一议”专项审批机制，恢复李忠奎的特困供养待遇，保障了老人的基本生活保障。

“待遇停发那段时间，我天天心里发愁，睡不好觉。真的感谢街道工作人员跑前跑后帮我核实情况，把待遇帮我找了回来。”说起这件事，李忠奎满心感激。

群众的小事，就是基层治理的大事。近年来，沼潭街道坚持以党建引领社会救助工作，聚焦群众急难愁盼，在一次次帮扶实践中总结经验、优化工作方法，逐步构建起主动发现、快速响应、精准施策、长效保障的民生救助体系。充分发挥网格化治理优势，常态化开展入户走访、动态排查，做到困难群众早发现、早介入、早帮扶。针对独居、重病、特困等特殊群体，坚持一户一策、分类施策，结合实际情况落实帮扶举措。在严守政策底线的前提下，推行柔性暖心服务，让制度规定转化为实实在在的民生暖意。

沼潭街道党工委书记邢子艳表示，街道将持续深化“党建+社会救助”工作模式，总结推广精准救助、闭环兜底、柔性解难的实践经验，进一步扩大帮扶覆盖面，提升服务精细化水平，用心办好每一件民生实事，兜牢困难群众基本生活底线。

（包头市融媒体中心记者：李春燕；通讯员：杨智普）

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