“穿上这身白衣，感觉还是很嬲的！”固阳县人民医院原副院长赵玉瑛摩挲着衣角笑着感慨。

○初秋的午后，阳光斜斜落在内科护士站的白墙上。初见赵玉瑛时，她正被几名年轻护士围在中间，指尖捏着输液针管，慢悠悠讲着给婴幼儿扎针的手感。去年10月正式退休的她，只要医院招呼一声，总愿意回来搭把手。1990年，赵玉瑛从鄂尔多斯卫校毕业，便进入固阳县人民医院护理岗位，一干就是35年。

○从普通护士到内科护士长、护理部主任，再到医院副院长，岗位在变，可赵玉瑛心里那股“穿上护理服就得把事做好”的劲儿，从来没变过。

○上年纪的患者看不懂挂号单，她领着跑前跑后办手续；孤寡老人住院没人陪，她帮着买饭、照料日常起居；患者家属手续不全取不出药，她陪着一步步走流程。护士长尹剑荣是赵玉瑛一手带出来的，她说印象最深的就是赵院长的“暖”：“她常跟我们说，农村患者来趟医院不容易，咱们多走一步，人家就少跑一趟。”

○曾有患者家属拿着感谢信在护士站大声念，也有老人出院后特意回来送锦旗。这些细碎的认可，积攒成赵玉瑛坚守的底气。“我老母亲一感觉身上不舒服就来找赵院长，这么多年都处成老熟人了，看见她在，我们心里就踏实。”患者家属李先生说起母亲住院的经历满是感慨。

如果说暖心是护理的底色

那过硬的技术就是底气

○在固阳县人民医院，不少患者都知道赵玉瑛有个外号叫“一针准”。早年医院用的还是铁针头，婴幼儿血管细，扎针特别难，有的孩子输一次液要扎好几针，满头都是针眼。赵玉瑛看着心疼，就自己找软皮叠成几层，下班了就练手感，练到手腕发酸也不停。没过几年，不少家长带孩子来看病，都点名要找“赵护士扎针”。“刚开始听人喊‘一针准’，我还不好意思，后来慢慢觉得，这是老百姓给的最实在的夸奖。”赵玉瑛笑着说。

○走上管理岗位后，她把这份“较真”传给了整个护理团队。每月固定组织“三基三严”培训考核，从心肺复苏到呼吸机操作，从心电图识别到专科护理，都是手把手带教，要求逐人过关。

○“早年我们科室里连心电图测试设备都没人会调试，赵玉瑛就带着大家外出学、内部练，一步步把全院护理水平往上提了好几个台阶。她自己先学会，再带着我们一起进步，那股钻劲儿，我们都佩服。”赵玉瑛的老搭档、固阳县人民医院副院长侯侠东说。

○日常工作沉得下心，遇到难题更扛得住事，这是赵玉瑛身边人对她的印象。

○赵玉瑛还在内科当护士长的时候，曾有一位患者夜间不慎坠床，家属情绪激动冲到护士站，嗓门大得整层楼都听得见，抬手就要打当晚的值班护士。赵玉瑛见状，直接挡在那名护士前面，主动承担责任：“是我们护理没做到位，您要打要骂冲我来。换作我父母摔下床，我也急。”一句话，让本来怒火冲天的患者家属慢慢消了气。“做护理的，先有仁心，再讲技术。”这是赵玉瑛常跟年轻护士说的话。

○不光在医院里想着病人，作为连任三届的包头市人大代表，赵玉瑛把这份心思也延伸到了医院之外。她提的建议全是老百姓身边的“小事”：新农合住院缴费优化、基层医疗人才补充、乡村道路加装安全设施……

○“都是大家日常念叨的难事，能推动解决一件，我就没白当这个人大代表。”赵玉瑛说。

○退休快一年了，赵玉瑛的心还没离开医院。“只要医院需要我，我随时都在。”

○从中专毕业的小护士到正高级护理师，从市级劳动模范到自治区先进工作者，赵玉瑛总说自己没做过什么惊天动地的大事。可三十五年的岁月里，她把精益求精、踏实肯干的本色担当，都揉进了每一次临床操作、每一句暖心叮嘱、每一次挺身而出里。

○在基层医疗队伍里，还有无数像赵玉瑛这样的医务工作者。他们在平凡岗位上默默坚守着，用温柔却坚定的力量，护着一方百姓的烟火与安康。