每天早上提前半小时到岗学习是菅来有雷打不动的习惯。作为分行领导班子成员，菅来有从不因行政事务冲淡组织生活。即使在业务最吃紧的时候，他仍以普通党员身份准时出现在支部党员大会上，带头查摆问题、开展批评与自我批评。一次专题组织生活会上，他坦言：“对照优秀共产党员标准，我在服务小微企业产品创新上还要加快步伐，不能总让客户等。”会后，他立刻牵头相关部门成立攻关小组，两个月内推动落地了一款线上普惠信贷产品。

“贷款不是报表上的数字，是企业机器转动的轰鸣声，是商户进货的车轮声。”菅来有这样说，更这样做。在鄂尔多斯分行工作期间，他带领团队把办公桌“搬”进工业园区、专业市场。有家专营农畜产品加工的小微企业，因季节性收购急需流动资金，却因抵押物不足卡在贷款环节。菅来有得知后，带着客户经理两次下车间、看库存、核订单，迅速制定应收账款质押融资方案，三天内将300万元贷款发放到位。企业负责人激动地说：“菅行长带来的不仅仅是资金，更是我们保住订单、留住工人的底气。”

一组数字记录了他的实干足迹：在鄂尔多斯分行分管工作期间，对私存款日均余额市场份额从12.02%提升到12.51%；新增专项分期资产规模突破10亿元；贷款余额突破40亿元，较年初新增7.62亿元，增额份额33.88%。调任包头分行后，他又交出了储蓄存款市场份额提升0.21个百分点、普惠户数市场份额提升0.43个百分点的成绩单。

数字攀升的背后，是他带队走访的数百家企业、参加的上百场银企对接会，以及数不清的深夜项目论证会。

风险防控是银行业的重要工作。菅来有总是反复强调：“宁可少做一个项目，也绝不能埋下一颗雷。”他分管的领域，从信贷审批到运营操作，都有一套细之又细的管控制度。他主导推行“风险清单+整改销号”机制，定期带队开展突击式风险排查。一次检查发现某网点存在操作流程简化现象，他当场叫停，立即开展全员合规培训，相关责任人被要求“回炉”学习并通过考试才能重新上岗。

正是这种较真碰硬的作风，使得他任职以来分管领域未发生一起重大风险事件和违规违纪问题，不良贷款率始终控制在低位。在员工眼里，这位平时和蔼可亲的“老大哥”，在原则问题上从不让步——他用行动告诉大家：对风险“零容忍”，才是对事业和员工最大的保护。

在包头分行营业大厅，有一条专为老年人和行动不便者设立的“爱心绿色通道”。这是菅来有推动落实“我为群众办实事”的具体举措。一次，一位年过八旬的退休教师因卧病在床无法到网点激活社保卡，家人焦急万分。菅来有当即协调两名工作人员携带移动设备上门服务，并耐心指导老人完成操作。老教师连声道谢：“你们中行的服务比亲人还贴心。”

对待内部员工，他更像一位“老大哥”。青年员工小张初入行时业务生疏、压力大，菅来有主动当起师傅，带着他手把手分析客户需求、设计授信方案，如今小张已成长为业务骨干。一位员工家属突发重病，他又带头捐款，帮助协调就医。菅来有常说：“员工的心暖了，服务客户的热乎气就足了。”在这种氛围下，分行上下形成了“党员带头干、青年抢着干、全员比着干”的生动局面。

身居分行领导岗位，菅来有给自己定下铁规矩：吃请不去、送礼不收、说情不理。一次，某企业为感谢贷款支持送来土特产，他当场婉拒，并诚恳地说：“支持你们是我们的本职，如果收了东西，这份信任就变味了。”他不仅严于律己，还认真履行“一岗双责”，定期组织分管部门观看警示教育片、通报典型案例，常敲廉洁钟。在他的带动下，分管领域党员干部风清气正，廉洁从业成为自觉。