问：居然新城物业用梯控限制业主回家，物业是否有权利这样做？请物业主管部门处理。

答：市住建局物业管理处

亲爱的网友您好，昆区城乡房屋征收和物业管理服务中心工作人员与负责该小区物业服务的众信物业取得联系，负责人表示物业对交物业费或不交物业费的业主都给予刷卡进入，对长期不入驻的业主需要到物业刷卡进入。中心工作人员已将处理结果告知问题反映人，反映人表示因个人常年不居住所以当时没有刷卡进入成功，目前已经能正常使用刷卡乘坐。对处理结果表示满意。