问：青山区民主路三号街坊，业主如果没有交当年的物业费就不让业主的车进小区。2022年才刚一月份，物业公司就把业主的车堵在门外，原因是没有交2022年的物业费。但是物业公司并没有和我这样后入住小区的业主签过物业服务协议，我都不知道物业公司提供哪些服务。今年更过分，才1月1号，就开始收2022年的物业费，不缴费，就不让业主的车进小区。请问物业费的缴纳和业主车辆进入小区，是必然的关系么？

答：市住建局物业管理处

经核实，物业服务企业对欠缴物业服务费业主的门禁卡授权缩短为一个月，需要该业主每个月去物业公司刷卡开启门禁。我中心要求物业服务企业禁止与门禁捆绑收取物业服务费，对于拖欠物业服务费的业主，物业服务企业可以通过司法诉程序收费。我中心建议业主，按照《内蒙古自治区物业管理条例》规定，交纳物业服务费也是每一位业主的义务，如物业服务企业未按照物业服务合同提供物业服务的，业主可拨打包头市物业服务投诉热线0472-5267086（工作日上午8:00-12:00,下午2:30-5:30）进行投诉，旗县区、市物业行业行政主管部门监督物业服务企业按照合同履行服务责任，对检查中发现的问题，责令物业企业整改，对拒不整改或整改不力的企业，约谈企业主要负责人，责令其限期整改。对规定期限内仍未整改的，记入包头市物业服务企业信用评价系统予以扣分。